惠州市人民政府辦公室關(guān)于2023年度

第二季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體

檢查結(jié)果的通報(bào)

惠府辦函〔2023〕59號(hào)

各縣、區(qū)人民政府，市政府各工作部門(mén)：

　　為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）以及省、市關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理工作的部署要求，市政府辦公室組織開(kāi)展了2023年第二季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

　　一、總體情況

　　第二季度，市政府辦公室對(duì)全市運(yùn)行的36個(gè)政府網(wǎng)站、18個(gè)市直部門(mén)頻道、47個(gè)政府信息公開(kāi)平臺(tái)以及94個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了全覆蓋檢查。總體上，大部分單位能積極做好政務(wù)信息發(fā)布及網(wǎng)民互動(dòng)回應(yīng)工作，政府網(wǎng)站（部門(mén)頻道、政府信息公開(kāi)平臺(tái)）和政務(wù)新媒體運(yùn)行良好。

　　二、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

　　（一）部分單位內(nèi)容安全保障和監(jiān)督管理不到位。少數(shù)單位信息發(fā)布內(nèi)容管理和審核方面把關(guān)不嚴(yán)，未建立完善的三審三校制度，或制度落實(shí)不到位。個(gè)別單位在政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)編發(fā)信息時(shí)未用好審核校對(duì)功能，在政務(wù)新媒體發(fā)布信息前未用好“政務(wù)新媒體政治導(dǎo)向把關(guān)系統(tǒng)”進(jìn)行發(fā)布前審核，導(dǎo)致政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體發(fā)布的信息內(nèi)容中出現(xiàn)錯(cuò)別字和不規(guī)范表述，極個(gè)別單位甚至出現(xiàn)不宜公開(kāi)內(nèi)容。如市文化廣電旅游體育局政務(wù)新媒體出現(xiàn)錯(cuò)敏信息，市科技局政府網(wǎng)站存在不宜公開(kāi)內(nèi)容。

　　（二）部分單位政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體更新和維護(hù)不及時(shí)。部分單位未及時(shí)對(duì)欄目信息優(yōu)化歸并，未認(rèn)真落實(shí)管理職責(zé)，保障措施不完善或不落實(shí)，未嚴(yán)格執(zhí)行常態(tài)化監(jiān)管巡查制度。存在網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容更新不及時(shí)、信息發(fā)布后未進(jìn)行讀網(wǎng)閱網(wǎng)、未定期對(duì)本單位網(wǎng)站進(jìn)行日常檢查等問(wèn)題，導(dǎo)致政府網(wǎng)站信息發(fā)布出現(xiàn)問(wèn)題后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。如市生態(tài)環(huán)境局、市城鄉(xiāng)管理和綜合執(zhí)法局網(wǎng)站出現(xiàn)多個(gè)欄目更新不及時(shí)情況，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府網(wǎng)站出現(xiàn)空白欄目。本季度檢查還發(fā)現(xiàn)部分單位政務(wù)新媒體信息更新時(shí)隔較長(zhǎng)，甚至“踩點(diǎn)”更新，如市公安局交警支隊(duì)。

　　三、下一步工作要求

　　（一）進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站及政務(wù)新媒體內(nèi)容及功能建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體建設(shè)，整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)聲，主動(dòng)、及時(shí)公開(kāi)政策措施，特別是加大重要政策文件和涉及群眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的政府信息的推送和解讀力度。要圍繞民生實(shí)事、惠企利民做好主題策劃，探索加強(qiáng)政策推送、政策兌現(xiàn)、智能匹配等創(chuàng)新應(yīng)用。

　　（二）進(jìn)一步加大政務(wù)新媒體監(jiān)管力度。各政務(wù)新媒體要加強(qiáng)監(jiān)管，做好日常更新，重要信息轉(zhuǎn)載要及時(shí)、全面、準(zhǔn)確完成，做到應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)。要規(guī)范信息發(fā)布流程，健全內(nèi)容安全保障機(jī)制，確保信息更新及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確權(quán)威。要加強(qiáng)政務(wù)新媒體欄目建設(shè)，整合優(yōu)化長(zhǎng)期未更新的欄目，提升鏈接頁(yè)面的適配性，防止顯示不完整、功能不可用，著力改善網(wǎng)民使用體驗(yàn)，推動(dòng)政務(wù)新媒體整體高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升政務(wù)新媒體服務(wù)社會(huì)的水平。對(duì)用戶關(guān)注度和利用率低或無(wú)力維護(hù)的政務(wù)新媒體，要及時(shí)進(jìn)行清理優(yōu)化或關(guān)停注銷，集中力量打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)新媒體賬號(hào)。

　　（三）進(jìn)一步完善常態(tài)化自查機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度，堅(jiān)持底線思維，完整按照審核流程操作，確保信息規(guī)范準(zhǔn)確。要建立健全日常讀網(wǎng)巡檢工作制度，定期梳理欄目?jī)?nèi)容，及時(shí)歸并整合，杜絕出現(xiàn)欄目空白、應(yīng)更新但長(zhǎng)期未更新等情況。要結(jié)合人工抽查和系統(tǒng)監(jiān)測(cè)等方式，建立長(zhǎng)期有效的信息內(nèi)容檢查糾錯(cuò)機(jī)制，同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理，落實(shí)值班讀網(wǎng)、安全巡防和監(jiān)測(cè)預(yù)警制度，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。要健全各種系統(tǒng)賬號(hào)管理機(jī)制，梳理建立賬號(hào)監(jiān)管臺(tái)賬，不定期修改登錄密碼，定期組織清理檢查，杜絕賬號(hào)或密碼丟失以及因賬號(hào)管理疏漏導(dǎo)致政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體出現(xiàn)安全問(wèn)題。

　　此次通報(bào)存在問(wèn)題的單位要高度重視，立即采取有力措施進(jìn)行整改，務(wù)必見(jiàn)到實(shí)效，并于2023年7月10日前將整改情況報(bào)送市政府辦公室政務(wù)信息科。

　　惠州市人民政府辦公室    

　　2023年7月5日