會前，人大代表前往各交通站場進(jìn)行視察。記者劉建威 攝

　　直奔主題、直言不諱、直指要害。1月2日上午，在市人大常委會組織開展的人大代表約見國家機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人活動上，部分在惠全國、省人大代表及市人大代表聚焦交通站場管理工作，集中反映管理工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)和人民群眾的關(guān)切期盼。市政府及相關(guān)部門，站場駐惠管理單位有關(guān)負(fù)責(zé)人到會認(rèn)真回答代表提問，聽取意見。

　　會議強(qiáng)調(diào)，要優(yōu)先解決市民、旅客詬病的便民設(shè)施、便民服務(wù)等硬件或功能缺項和弱項，對環(huán)境衛(wèi)生、標(biāo)志標(biāo)識、文明服務(wù)、治安管理等可以立即整改的且立馬能見效的，要迅速整改，同時對全市的交通站場要進(jìn)行一次全面排查、系統(tǒng)梳理，發(fā)現(xiàn)問題、舉一反三，采取措施、立行立改，抓緊落實整改并長期堅持。

　　代表發(fā)問，部門現(xiàn)場回應(yīng)

　　交通站場是一個城市的“門戶”和“窗口”，其管理水平高低直接體現(xiàn)一個城市治理能力。目前，惠州鐵路、機(jī)場共有客運(yùn)站點(diǎn)18個。

　　會前，代表們前往惠州機(jī)場、惠州火車站、廣汕高鐵惠州南站、廣惠城際云山站和小金口站，實地察看各交通站場硬件設(shè)施設(shè)備、交通秩序、施工管理、環(huán)境衛(wèi)生等情況及存在問題。會上，播放了惠州市交通站場監(jiān)督“回頭看”工作紀(jì)實影像。

　　“從旅客角度來看，火車站的環(huán)境衛(wèi)生問題、設(shè)施設(shè)備問題、交通組織問題、形象問題仍然沒有得到根治。”全國人大代表劉進(jìn)首先發(fā)問。他提出，馬上進(jìn)入春運(yùn)，惠州火車站如何通過整改和提升確保旅客安全舒適？面對惠州火車站的交通組織亂象，有沒有徹底解決辦法？全國人大代表喻連香也提出，惠州機(jī)場停車場設(shè)置較遠(yuǎn)，旅客出行不便，綜合配套設(shè)施也不夠完善。

　　省人大代表陳桂榮非常關(guān)注廣惠城際鐵路的乘坐體驗，他說不少站點(diǎn)有幾個出入口，不少指示、標(biāo)識不清楚，旅客不知道往哪里走，應(yīng)該在購票、出入口等位置進(jìn)行明確提示，不要讓旅客走冤枉路。省人大代表劉漢帆也提出，廣汕高鐵惠州南站標(biāo)識標(biāo)牌過于密集，令人眼花繚亂。

　　交通站場是城市名片。市人大代表丁丹提出，要在站場出入口、候車廳等位置，講好惠州故事，宣傳城市形象。

　　市公安局、市交通運(yùn)輸局、市文廣旅體局、市港口航空鐵路事務(wù)中心以及相關(guān)站場的有關(guān)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場回應(yīng)代表提問，表示將加大城市形象宣傳力度，不斷完善相關(guān)配套設(shè)施，優(yōu)化交通路線和加強(qiáng)巡邏管控等，提升站場環(huán)境。

　　市人大連續(xù)三年開展專項監(jiān)督

　　交通站場管理是一項社會治理的系統(tǒng)工程?！案骷壢舜蟠硗ㄟ^集中視察、檢查等方式進(jìn)行調(diào)研，多次提出加強(qiáng)惠州交通站場管理的建議。”市人大常委會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2022年開始，市人大常委會連續(xù)三年開展專項監(jiān)督，以專題調(diào)研、督辦重點(diǎn)建議、專題詢問等監(jiān)督方式為抓手，采取“四不兩直”的方式，把調(diào)研與監(jiān)督相結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合、座談研討與現(xiàn)場解決問題相結(jié)合，進(jìn)行了每月不間斷的連續(xù)跟蹤監(jiān)督。

　　“惠州市交通站場管理工作聯(lián)席會議制度出臺一年多，運(yùn)行效果如何，有沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用？”市人大代表吳鎮(zhèn)城于2023年領(lǐng)銜提出了《關(guān)于加強(qiáng)惠州市交通站場管理的建議》，被列為市人大常委會重點(diǎn)督辦建議。在會上，他關(guān)注的是長效管理機(jī)制，表示多次到廈深鐵路惠陽站視察或調(diào)研，發(fā)現(xiàn)停車、交通組織等動態(tài)問題反復(fù)出現(xiàn)。

　　惠城區(qū)政府、惠陽區(qū)政府及相關(guān)部門、交通站場有關(guān)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)時表示，相關(guān)站場此前通過整改有了很大提升，但離代表要求、群眾期盼還有很大差距，接下來將扛起責(zé)任，進(jìn)一步明確職責(zé)，讓市民和旅客有良好的出行環(huán)境。

　　“春運(yùn)即將開始，此次約見活動很有針對性，對政府工作有監(jiān)督和啟發(fā)作用?！笔姓嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市政府對站場管理工作高度重視，多次開展調(diào)研和監(jiān)督檢查工作。對代表們提出的問題，將明確整改主體和時限，立行立改，確保整改落實及時有效；將舉一反三，提升管理水平，開展好長效、常態(tài)化管理工作；將持續(xù)構(gòu)建良好的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷提升管理水平，為惠州的城市精細(xì)化管理、優(yōu)化營商環(huán)境、提升城市形象作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

記者劉建威 通訊員謝志雄