為加強基層民政服務(wù)能力建設(shè),推進兜底民生服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,1月2日至10日,惠州市民政局分片區(qū)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站新入職“雙百”社工崗前培訓(xùn)。市民政局黨組成員、副局長陳利金同志出席培訓(xùn)并作開班動員。培訓(xùn)邀請省民政廳慈善事業(yè)促進處四級調(diào)研員李湘軍,省民政廳事務(wù)中心劉文賢,廣東外語外貿(mào)大學(xué)講師蔡天,中山大學(xué)博士陳澄、易雪嬌等進行授課。各縣(區(qū))民政部門分管負(fù)責(zé)同志及業(yè)務(wù)骨干、社工站副站長及新入職“社工”等共550人參加培訓(xùn)。
陳利金對新入職“雙百”社工表示熱烈歡迎,并強調(diào),“雙百”社工要做好群眾需求的發(fā)現(xiàn)者、溫暖力量的傳遞者、服務(wù)的提供者、民生保障的守護者,始終聚焦困難群眾與特殊群體關(guān)切,做到凡困必幫、有難必救,助力編密織牢兜底民生保障網(wǎng)。
李湘軍在專題授課中,系統(tǒng)講解了“雙百工程”系列政策,深入淺出介紹了“雙百工程”的起源及發(fā)展,讓參訓(xùn)社工深入了解“雙百工程”的來龍去脈,增強社工們的認(rèn)同感和使命感。劉文賢以《堅持駐村(居)服務(wù)模式,推動“雙百工程”走深走細(xì)走實》為題,講授“雙百”社工駐村開展工作的緣由和駐村工作模式,讓新入職的“雙百”社工對實際工作有了更加明確的認(rèn)識。
蔡天講師,陳澄、易雪嬌博士以及市“雙百工程”督導(dǎo)中心督導(dǎo)李丹嵐、王盼和資深社工專家黃建超等圍繞《兜底民生服務(wù)設(shè)計》《兜底民生服務(wù)技巧分享》《惠州市兜底民生服務(wù)案例講解》《兜底民生社會工作服務(wù)價值觀》《精準(zhǔn)化服務(wù)之兜底民生服務(wù)需求評估》《兜底民生服務(wù)政策解讀》《兜底民生服務(wù)方法概論》《兜底民生服務(wù)的工具與技巧》等主題進行授課。
本次培訓(xùn),促進新入職“雙百”社工熟悉崗位職責(zé),掌握工作技能,更好進入角色,有助于推動“雙百”社工人才隊伍建設(shè),為推進“雙百工程”專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
惠東縣九龍峰“雙百”社工站盧巧艷:
3天的培訓(xùn)讓我收獲滿滿。李湘軍同志講解了社工站管理辦法和服務(wù)指引,為我們開展兜底民生服務(wù)提供了方向和指導(dǎo)。王盼督導(dǎo)介紹了兜底民生標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的具體流程和分級分類方法,其中社區(qū)資源的挖掘給了我很大的啟發(fā)。陳澄老師介紹了社會工作專業(yè)價值觀,并從微觀、中觀、宏觀三個層面講解服務(wù)對象需求方法。
接下來,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)知識付諸于行動,保障服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,以最大的熱情服務(wù)好困難群眾和特殊群體。
惠東縣港口度假區(qū)“雙百”社工站陳裕雪:
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了社會工作的基本理論、價值觀、倫理原則以及工作方法。我深刻地了解并體會到了“雙百”社工的日常工作。作為黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,我已穩(wěn)穩(wěn)地邁出了第一步,接下來我將不斷學(xué)習(xí),提升專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)有需要的群眾。
龍門縣龍?zhí)舵?zhèn)“雙百”社工站龔家興:
講師通過案例展示社會工作價值觀在實際工作中的運用,引發(fā)我對社會工作價值觀的深入思考和理解,讓我深刻體會到社會工作專業(yè)價值觀的重要性。問題樹構(gòu)建方法不僅能幫助我們從表面現(xiàn)象識別問題的根源,還能指導(dǎo)我們制定更有針對性的干預(yù)措施。通過問題樹構(gòu)建方法的學(xué)習(xí),我意識到,在服務(wù)過程中我們不能僅僅停留在表面問題的處理,還需要深入探究表面問題的背后根源,制定具有針對性的介入方案,才能從根本上協(xié)助服務(wù)對象解決問題。我們還通過游戲的方式,學(xué)習(xí)運用卡牌引導(dǎo)服務(wù)對象表達內(nèi)心想法和感受。這種互動方式不僅增強了我們的溝通技巧,也幫助服務(wù)對象更好地理解自己。培訓(xùn)也讓我意識到團隊合作的重要性,在服務(wù)過程中我們需要與多方建立良好的合作關(guān)系,共同尋找解決問題的最佳方案。
本次培訓(xùn)提升了我的專業(yè)技能、思維模式和職業(yè)素養(yǎng),我期待將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,并在實踐中通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思,不斷提升自身專業(yè)能力,為打通兜底民生服務(wù)“最后一米”貢獻力量。