國家稅務總局惠州市稅務局圍繞“精細服務”要求，以基層稅務分局為單位成立網(wǎng)格稅宣志愿服務隊，一年來主動上門為全市納稅人送稅法、送服務100多次，使用“線上+線下”模式開展稅收宣傳活動30余場，為納稅人解決了355個“急難愁盼”問題，打破納稅服務“最后一公里”距離屏障，讓納稅人足不出戶也能享受貼心服務。

　　組建團隊 精準對接重點項目推出百項涉稅服務

　　“辦稅越來越便利是我最大的切身感受?！被葜莸戏夷崧晫W科技股份有限公司董事、副總裁劉曉彤說，“涉稅服務直通車”開進企業(yè)，為企業(yè)和項目提供了全流程、個性化的精準涉稅服務。

　　劉曉彤所說的“涉稅服務直通車”，是惠陽區(qū)稅務局深化稅收征管改革的一項創(chuàng)新舉措?！吧娑惙罩蓖ㄜ嚒表椖繄F隊精準對接全區(qū)數(shù)十個重點建設項目，推出百項服務舉措，量身定制動工竣工項目涉稅服務，讓政策紅利直達市場主體。

　　“去年，我們享受便捷高效的出口退稅服務，出口退稅額超1.5億元。企業(yè)資金流盤活了，發(fā)展更有信心了?！眲酝榻B，在稅務部門的精準服務下，該企業(yè)還享受了高新技術企業(yè)所得稅、研發(fā)費用加計扣除等稅收優(yōu)惠政策。其中研發(fā)費用加計扣除金額超9000萬元，享受先進制造業(yè)增值稅期末留抵退稅1200多萬元。在各項稅收優(yōu)惠政策支持下，去年，惠州迪芬尼一期項目竣工投產(chǎn)，全年產(chǎn)值20.32億元，成為全球音響產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和銷售規(guī)模最大的龍頭企業(yè)之一。

　　服務企業(yè)、服務園區(qū)才能更好地服務發(fā)展。位于惠陽（新圩）智能制造產(chǎn)業(yè)園的梅龍湖智能制造產(chǎn)業(yè)新城二期項目正如火如荼建設?！吧娑惙罩蓖ㄜ嚒表椖繄F隊針對項目發(fā)展特點，梳理企業(yè)最需要的涉稅政策和服務，定制“涉稅服務清單”，滿足企業(yè)個性化需求，保障項目穩(wěn)步推進。

　　“稅務部門不僅考慮到我們在投資建設方面的政策需求，還主動為項目承建方提供跨區(qū)域涉稅事項報驗管理等服務，讓項目發(fā)展少了后顧之憂?！被葜菔行聞?chuàng)實業(yè)股份有限公司運營總監(jiān)張康松表示。

　　量身定制

　　創(chuàng)新工作機制提供個性化納稅服務

　　大亞灣石化區(qū)是全國重點發(fā)展的七個石化產(chǎn)業(yè)基地之一，針對石化區(qū)行業(yè)巨頭聚集、大企業(yè)大項目多的產(chǎn)業(yè)特點，稅務部門如何精準服務大企業(yè)大項目高質量發(fā)展？

　　“優(yōu)越的營商環(huán)境，讓大亞灣成為投資興業(yè)的熱土?！痹谑状紊觐I百萬位增值稅專用發(fā)票后，恒力石化（惠州）有限公司副總經(jīng)理陳彬對稅務部門的優(yōu)質服務給予高度評價。

　　原來，稅務人員第一時間對接企業(yè)并上門輔導，按照“從快、從簡、從優(yōu)”的原則予以快速辦理，實現(xiàn)發(fā)票領用事項當天辦結。同時，及時了解項目落地過程中的涉稅需求，為企業(yè)提供專業(yè)化、個性化納稅服務，幫助企業(yè)解決實際問題，為項目前期建設及后續(xù)運營提供有力支持。

　　為助力項目建設提速，大亞灣區(qū)稅務局創(chuàng)新推出3項工作機制：建立大企業(yè)涉稅服務內部機制、大企業(yè)定點聯(lián)系工作小組、大企業(yè)涉稅管理與服務聯(lián)動機制，為大企業(yè)發(fā)展和大項目建設開辟暢通高效的綠色通道。

　　大亞灣區(qū)稅務局創(chuàng)新服務方式，為跨國企業(yè)?？松梨?惠州)化工有限公司進行在線“云培訓”，實現(xiàn)稅收知識輔導零距離?！拔覀兘M建‘精兵強將’團隊提供量身定制服務?！贝髞啚硡^(qū)稅務局相關負責人介紹，該局成立定點聯(lián)系的涉稅工作小組，針對項目在投產(chǎn)之前所涉及的一系列涉稅問題，進行針對性、個性化、一對一的幫代服務。

　　大亞灣區(qū)稅務局還創(chuàng)新重大石化項目專項納稅服務工作舉措，在深化部門協(xié)同、加強稅企對話、精準服務對接等方面綜合發(fā)力，助推大項目落地，為大亞灣建設世界級綠色石化產(chǎn)業(yè)基地提供稅務支撐。

　　記者袁暢 通訊員李婧婧 黃廣