“雙十一”,買買買。僅在天貓平臺(tái),惠州人就消費(fèi)了13.1億元,與此同時(shí),線下購物中心等實(shí)體店商家也推出大量優(yōu)惠活動(dòng),線上線下消費(fèi)火爆。
8K大屏電視、牛仔褲、箱包……“雙十一”期間,以TCL、真維斯為代表的惠州電商企業(yè)將惠州產(chǎn)品賣向全國,成績亮眼。TCL集團(tuán)“雙十一”成交金額突破11.9億元。越來越多的企業(yè)參與“雙十一”活動(dòng),搶抓這一輪消費(fèi)升級(jí)機(jī)遇,開拓市場(chǎng),挖掘年輕一代消費(fèi)群體需求,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
下沉市場(chǎng)成“雙十一”新增長點(diǎn)
“今年我買了近百件商品,包括個(gè)人護(hù)膚品、衣服、日常用品等,總共花費(fèi)3萬多元?!笔忻窭钆棵磕辍半p十一”都會(huì)在淘寶購物,一直忙到凌晨三四時(shí)才休息,“家婆為了方便我淘寶,平時(shí)跟我睡的孩子她也幫忙抱去睡覺。”
與李女士一樣,林先生也是淘寶的??停衲晁麨樘詫氊暙I(xiàn)了將近7萬元?!敖衲晷路縿傃b修,所以我在網(wǎng)上買了浴霸、洗碗機(jī)、電視、冰箱等各式家電?!?/p>
據(jù)媒體報(bào)道,“阿里數(shù)據(jù)”出品的簡報(bào)顯示,惠州在天貓“雙十一”全天交易額為13.1億元,較去年增加37%。在廣東省內(nèi)排名第5,較去年上升1位。另據(jù)京東“雙十一”數(shù)據(jù)指揮室實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),廣東依舊“霸屏”,在全國購買力排名中位列第一。其中,廣州、深圳、東莞、佛山和惠州成為廣東區(qū)域最能買的前五城市。在消費(fèi)者年齡分布中,90后占41.3%、80后占33.1%、70后占13.3%。
同時(shí),隨著物流設(shè)施的不斷完善和電商配送半徑的延伸,縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場(chǎng)正在成為“雙十一”重要的新增長點(diǎn)。據(jù)京東“雙十一”數(shù)據(jù)指揮室實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),在下沉市場(chǎng)中,購買力前三的縣分別為:長安鎮(zhèn)、虎門鎮(zhèn)、博羅縣,我市博羅縣“買進(jìn)”前三。
惠州電商搶抓“直播購物”新風(fēng)口
今年“雙十一”,旭日商貿(mào)(中國)有限公司惠州真維斯電貿(mào)分公司也積極搶抓直播“流量風(fēng)口”?!罢婢S斯店鋪從預(yù)售開始就通過各種站內(nèi)外渠道設(shè)置多種互動(dòng)環(huán)節(jié),激活粉絲活躍度。”該公司總經(jīng)理劉偉文告訴記者,消費(fèi)者在選購商品上更加個(gè)性化,與平臺(tái)以及商家的互動(dòng)性也更強(qiáng)了,銷售從單向變成雙向。今年,真維斯準(zhǔn)備了120多萬件商品供顧客選購?!啊p十一’頭1小時(shí),全店銷售完成率較上年增長3%。”
我市另一家電商龍頭企業(yè)TCL集團(tuán)“雙十一”成交金額突破11.9億元。在“雙十一”期間,TCL在線上全面熱銷TCL全場(chǎng)景AI智能家電,其中有12萬多家庭選擇TCL智能家電,進(jìn)入全屋智能互聯(lián)生活。此外,8K大屏、免遙控電視、柔風(fēng)空調(diào)、風(fēng)冷冰箱等黑科技產(chǎn)品也成功打入熱銷榜,成為受廣大年輕消費(fèi)者關(guān)注的產(chǎn)品。
“雙十一”海量的咨詢讓“店小二”忙得不可開交,恨不得有“三頭六臂”?!敖衲辍p十一’,TCL全面引入智能客服科技,對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng),有效提升客服效率。”TCL集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
參與“雙十一”電商企業(yè)越來越多
今年“雙十一”惠州電商企業(yè)有什么新亮點(diǎn)?記者在走訪多家企業(yè)后發(fā)現(xiàn),在原先惠州的家電、服飾、箱包等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,通過電商銷售的惠州產(chǎn)品品類進(jìn)一步增多,參與“雙十一”活動(dòng)的電商企業(yè)也越來越多。
位于惠城區(qū)的廣東海納農(nóng)業(yè)有限公司是一家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)?!敖衲辍p十一’,我們?cè)诰〇|平臺(tái)銷售了2萬多袋品牌有機(jī)大米,總共有30多款單品銷售?!痹摴靖笨偨?jīng)理李沛欣說。
與此同時(shí),惠州市光一電子商務(wù)有限公司的幾十名工作人員一大早就開始給商品打包,發(fā)往全國各地。該公司副總經(jīng)理資小飛告訴記者,今年為了迎戰(zhàn)“雙十一”,企業(yè)擴(kuò)大倉儲(chǔ)面積,多方組織貨源,價(jià)格優(yōu)惠兩到三成。據(jù)統(tǒng)計(jì),經(jīng)過一天的奮戰(zhàn),銷售額突破2000萬元(包括代運(yùn)營店鋪),與去年同期相比提升約30%。
“今年公司‘雙十一’銷售額約570萬元,比去年增加約10倍?!睆V東凹凸科技有限公司副總經(jīng)理黃志強(qiáng)介紹,公司從8月份就開始加快增加店鋪、產(chǎn)品及人才的步伐,同時(shí)擴(kuò)大倉儲(chǔ)面積,倉庫由原來400平方米擴(kuò)大到1200多平方米。
線下實(shí)體店消費(fèi)“雙十一”優(yōu)惠大
線上消費(fèi)活躍,線下實(shí)體店也沒閑著,使出渾身解數(shù)招攬顧客,乘著這股購物熱潮分一杯羹。消費(fèi)者盡情“買買買”,實(shí)體消費(fèi)熱潮涌動(dòng)。
記者在市區(qū)佳兆業(yè)購物廣場(chǎng)看到,商場(chǎng)內(nèi)多家商店推出的優(yōu)惠五花八門,有的鞋店推出“部分商品6折”優(yōu)惠;有的服飾店推出“內(nèi)衣、內(nèi)褲、背心、T恤系列5折”,正價(jià)商品5件8.5折優(yōu)惠力度;有的則推出“秋冬新品5折(特價(jià)款除外)”等。
一鞋店售貨員陳女士告訴記者,今年是店里第二年開始“雙十一”促銷活動(dòng),從11月9日開始促銷,優(yōu)惠活動(dòng)延續(xù)到14日?!皟?yōu)惠力度比去年還大,實(shí)行線上線下同價(jià)模式。”陳女士說,今年銷售額與去年同期相比至少增長30%。
不僅服飾、鞋包有促銷,連餐飲類也推出了不小的折扣優(yōu)惠,“雙十一購買全牛拼盤+1.1元送南澳紫菜或酸菜一份”;“雙十一上口碑,全場(chǎng)5折起”等。
線下購物更有體驗(yàn)感,不少市民放棄網(wǎng)購轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體店淘貨。市民林女士就是其中一位。她告訴記者,她原本打算趁著“雙十一”打折在網(wǎng)上購物,但考慮到網(wǎng)上產(chǎn)品看不到實(shí)物,質(zhì)量參差不齊,最后她決定到實(shí)體店看一下。來到商場(chǎng)她發(fā)現(xiàn),不少商家推出的優(yōu)惠力度不小,有的甚至和網(wǎng)上同價(jià)。最后經(jīng)過挑選,她購買上千元的衣物。
統(tǒng)籌 惠州日?qǐng)?bào)記者謝寶樹
采寫 惠州日?qǐng)?bào)記者駱國紅 謝寶樹