電動(dòng)自行車也納入“以舊換新”，吸引眾多意向消費(fèi)者入市。

“國(guó)補(bǔ)助力 燃動(dòng)中國(guó)”惠州站家電補(bǔ)貼活動(dòng)吸引眾多市民前來咨詢選購(gòu)。

“以舊換新”促消費(fèi)活動(dòng)有力推動(dòng)汽車市場(chǎng)升溫。

　　漫步江北華貿(mào)商圈，人行地下通道以及家電產(chǎn)品門店內(nèi)，隨處可見關(guān)于“以舊換新”的宣傳海報(bào)；光輝家居CBD、萬飾城等家居門店，不少市民感慨參與“以舊換新”比之前省挺多錢；到金山汽車城等各大汽車門店看車，消費(fèi)者進(jìn)店后都在問，拿完“國(guó)補(bǔ)+廠補(bǔ)+店補(bǔ)”之后，總共可以優(yōu)惠多少……

　　當(dāng)前，隨著消費(fèi)品“以舊換新”政策不斷升級(jí)，補(bǔ)貼力度逐漸加大，惠州市場(chǎng)熱度持續(xù)升溫。然而由于對(duì)政策理解有偏差、執(zhí)行端流程相對(duì)不夠暢通等原因，部分市民對(duì)“以舊換新”政策的效果也存在著“體感溫差”。

　　惠州“以舊換新”政策實(shí)施成效怎么樣？市民群眾接受度多高？參與流程是怎樣的？政府部門如何提高消費(fèi)者參與度？日前，惠州日?qǐng)?bào)記者通過問卷調(diào)查、走訪群眾，以及采訪相關(guān)部門、專家等，解答市民最關(guān)心的熱點(diǎn)問題，了解惠州“以舊換新”政策拉動(dòng)消費(fèi)最新成效。

　　需求與訴求

　　近八成受訪者考慮參與，多數(shù)人期待更優(yōu)惠政策

　　“最近家里打算換一款新的洗碗機(jī)，參加‘以舊換新’能領(lǐng)取500元補(bǔ)貼?！奔易』葜菔袇^(qū)的居民鄧惠亞說。

　　以舊換新，顧名思義，就是將舊消費(fèi)品以一定的價(jià)值換取新款。對(duì)消費(fèi)者來說，舊家具、舊家電扔了可惜，留在家里還占地方，“以舊換新”確實(shí)是個(gè)好辦法。

　　消費(fèi)品“以舊換新”，一手撬動(dòng)消費(fèi)，一手拉動(dòng)投資，既惠民生又利企業(yè)。其實(shí)，“以舊換新”優(yōu)惠活動(dòng)并不是今年才有，大家對(duì)此并不陌生。2009年以來，各地政府以及平臺(tái)、商家都探索采用補(bǔ)貼方式，鼓勵(lì)汽車、家電、家具“以舊換新”，但效果參差不齊。

　　家住市區(qū)水口街道的胡小斯告訴記者，前年他搬家要換家具、家電等，當(dāng)時(shí)聽說有商家推出“以舊換新”，便去附近的一家賣場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，結(jié)果卻令他有些失望，“參加活動(dòng)的品類比較少，折扣也不理想，而且手續(xù)比較煩瑣，最后還是決定直接買新品。”

　　如今，隨著家電、家具產(chǎn)品與時(shí)俱進(jìn)，舊產(chǎn)品進(jìn)入升級(jí)換代的高峰期。今年，國(guó)家、省相繼出臺(tái)工作方案推動(dòng)新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新。在惠州，各相關(guān)部門也緊抓時(shí)間窗口，充分釋放政策效應(yīng)，激發(fā)市場(chǎng)活力。

　　市民對(duì)我市“以舊換新”活動(dòng)認(rèn)可、接受程度如何？日前，共有100余名市民參與本報(bào)問卷調(diào)查，對(duì)知曉度、意愿度、總體滿意度、近期是否準(zhǔn)備參加等進(jìn)行答復(fù)，并提出期望、建議。

　　推動(dòng)“以舊換新”政策落地，首先就是要讓消費(fèi)者知曉政策、了解流程。在知曉度方面，非?；虮容^了解“以舊換新”政策的受訪者占比31%，聽說過的達(dá)到43%，完全不了解的占比26%。

　　記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，大部分市民或多或少都了解過該活動(dòng)，占比在7成以上，大多通過互聯(lián)網(wǎng)和報(bào)紙、電視、廣播等媒體平臺(tái)知曉。

　　那么大家參與的意愿如何？在調(diào)查中，有79%受訪者表示考慮參加，只有21%表示不考慮?？梢?，盡管這些年來“以舊換新”活動(dòng)預(yù)期并不理想，但其消費(fèi)需求仍然存在。

　　今年9月我省開展的新一輪支持消費(fèi)品“以舊換新”活動(dòng)中，提出要全面覆蓋汽車、家電、家裝、廚衛(wèi)等。在眾多消費(fèi)品中，市民最想置換的產(chǎn)品有哪些？在調(diào)查中，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視等家用電器類占比最高，達(dá)到62%，手機(jī)、電腦、相機(jī)等電子產(chǎn)品占比43%，汽車占比40%，此后是廚房電器以及電動(dòng)自行車，分別占比33%、24%。

　　然而，考慮參加并不代表立馬就會(huì)參加。在調(diào)查中，只有19%的受訪者認(rèn)為目前政策足夠吸引人，準(zhǔn)備近期參與。另外有64%的受訪者還在觀望，這一部分人中，三分之一表示現(xiàn)有優(yōu)惠有足夠吸引力，但還需要準(zhǔn)備資金，另有三分之二表示期待后續(xù)優(yōu)惠政策。

　　“想換但又沒那么舊，補(bǔ)貼力度不足以讓我下定決心立馬就換?！边@是不少受訪者的觀點(diǎn)。在調(diào)查中，認(rèn)為需換新的消費(fèi)品未達(dá)到使用年限或補(bǔ)貼力度不足的受訪者占比61%。

　　觀望的原因有哪些？調(diào)查中，有48%的受訪者希望“以舊換新”的優(yōu)惠力度再大一些，或把優(yōu)惠范圍擴(kuò)大。有24%的受訪者對(duì)于如何參加活動(dòng)不太知曉，希望加大此方面的宣傳、解讀。

　　總體看來，市民對(duì)此輪“以舊換新”比較滿意和一般以上的占了絕大多數(shù)，分別為21%和74%，占比達(dá)到95%，只有5%不太滿意。大家普遍對(duì)活動(dòng)給予了認(rèn)可和接受，愿意積極參與其中，但希望優(yōu)惠力度更大，宣傳更廣。

　　事實(shí)上，這從我市面上的基本情況也可看出。據(jù)惠州商務(wù)部門統(tǒng)計(jì)，截至11月3日24時(shí)，惠州新一輪消費(fèi)品“以舊換新”活動(dòng)（包含線上、線下）已帶動(dòng)銷售額40.1億元。

　　優(yōu)點(diǎn)與堵點(diǎn)

　　“國(guó)補(bǔ)+廠補(bǔ)+店補(bǔ)”相當(dāng)于6折，但部分審批效率有待提高

　　走訪調(diào)查中，記者看到，惠州家電、汽車、電動(dòng)自行車、家裝、廚衛(wèi)等領(lǐng)域的促消費(fèi)活動(dòng)火熱開展。

　　10月26日下午，家住市區(qū)金山湖片區(qū)的市民艷梅來到隆生·金山湖中心，參加“國(guó)補(bǔ)助力 燃動(dòng)中國(guó)”惠州站家電補(bǔ)貼活動(dòng)，一次性就購(gòu)入了抽油煙機(jī)、洗碗機(jī)、電視、冰箱、洗衣機(jī)及3臺(tái)空調(diào)，“這幾樣家電其實(shí)已經(jīng)看了挺久了，在換與不換之間，已做了長(zhǎng)時(shí)間的心理斗爭(zhēng)，也擬了多套方案。”

　　艷梅給記者看了她擬好的購(gòu)買方案，按照之前的市場(chǎng)價(jià)，這幾大件總共要41000多元。參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)后，算上20%的國(guó)補(bǔ)、10%的廠補(bǔ)、10%店補(bǔ)等一系列優(yōu)惠補(bǔ)貼，最終是27000多元，相當(dāng)于打了6折多，這讓她下定了決心。

　　除了可觀的優(yōu)惠，補(bǔ)貼怎么領(lǐng)取？操作方便嗎？這也是市民普遍關(guān)心的。

　　京東家電隆生·金山湖店店長(zhǎng)陳晴川告訴記者，如果在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或線下門店購(gòu)買，市民需要通過“云閃付”APP，進(jìn)入“以舊換新”活動(dòng)頁面領(lǐng)取廣東省“以舊換新”補(bǔ)貼，然后根據(jù)指引，選擇“家電以舊換新補(bǔ)貼申請(qǐng)”，這里面包括了電視、冰箱、洗衣機(jī)等八大類，在支付時(shí)，只要符合條件，這些補(bǔ)貼可以立減。

　　線上購(gòu)買，則進(jìn)入相應(yīng)的電商平臺(tái)APP后，選擇“政府補(bǔ)貼”欄，然后根據(jù)定位，依次領(lǐng)取各地區(qū)補(bǔ)貼資格、選擇心儀商品、疊加多重優(yōu)惠下單，相關(guān)補(bǔ)貼也可以在支付時(shí)立即核減，整體流程順暢。

　　置換家電是這樣的流程，那買車呢？從市民陳鑫近期的置換經(jīng)歷，大體就可知曉。

　　“小白”是一輛東風(fēng)本田思域，陳鑫當(dāng)年以14萬元買下，如今已跑了16萬公里。近兩年，陳鑫想換輛SUV，但又一直不舍，“平時(shí)比較愛惜，注重保養(yǎng)，整體車況不錯(cuò)。早兩年就想換車，可仔細(xì)想想又不是很必要?！?/p>

　　今年，全市火熱開展汽車“以舊換新”活動(dòng)，讓陳鑫下定了置換決心。因?yàn)閷?duì)東風(fēng)本田品牌比較熟悉，CR-V成為他的首選。10月5日，趁著假期，陳鑫開著“小白”來到東風(fēng)本田金山汽車城店。在現(xiàn)場(chǎng)，他得知置換有“置換更新”和“報(bào)廢換新”兩種活動(dòng)，參與的流程不同，補(bǔ)貼金額也不同。以“小白”的車況，他選擇參加“置換更新”。

　　經(jīng)過幾方專業(yè)評(píng)估，“小白”的評(píng)估價(jià)是2.6萬元。達(dá)成協(xié)議后，陳鑫交了新車首付，4S店工作人員幫忙辦理了舊車過戶、新車上牌等各項(xiàng)手續(xù)。在拿到新車行駛證、發(fā)票、舊車相關(guān)資料之后，工作人員引導(dǎo)他在相關(guān)銀行APP提交材料，申請(qǐng)補(bǔ)貼。

　　此次陳鑫購(gòu)買的這款車市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)是20.19萬元。在拿完舊車折舊費(fèi)、“以舊換新”補(bǔ)貼、品牌優(yōu)惠等各項(xiàng)補(bǔ)貼后，實(shí)際裸車價(jià)格14萬元出頭，首付2萬元，相當(dāng)于優(yōu)惠了6萬余元。“比預(yù)想中便宜多了，很驚喜?！标愽握f。

　　有人參加“以舊換新”感覺驚喜，覺得優(yōu)惠很大，也有人覺得沒有想象中那么好。

　　在惠州市人民政府網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)“惠州民意直通車”，記者看到，部分市民對(duì)于“車輛報(bào)廢補(bǔ)貼何時(shí)到賬”“購(gòu)車補(bǔ)貼什么時(shí)候發(fā)放”“汽車置換更新補(bǔ)貼要審核多久”等問題，發(fā)出了多條求助、咨詢、建議帖。

　　較集中的就是審核流程較慢、效率有待提高等問題，類似的訴求商家也有同感，因?yàn)樵诩译婎I(lǐng)域，許多家電銷售商都需要預(yù)先墊付相關(guān)補(bǔ)貼。

　　此外，還有些人反映，舊家電不論品相好壞，均是“一口價(jià)”回收，而且多是幾十元的“超低價(jià)”，影響了大家以舊換新的積極性。

　　事實(shí)上，其他地市也出現(xiàn)類似訴求。業(yè)內(nèi)人士指出，此前“以舊換新”補(bǔ)貼過程中，地方落實(shí)的細(xì)則出臺(tái)時(shí)有滯后，消費(fèi)券核銷也有不到位的情況，這是消費(fèi)者最關(guān)心的補(bǔ)貼到手時(shí)間和效率問題。

　　落地與優(yōu)化

　　新一輪政策涉及八大類家電，1個(gè)月內(nèi)購(gòu)車補(bǔ)貼可到賬

　　針對(duì)“以舊換新”，今年以來，從中央到地方，已出臺(tái)多個(gè)行動(dòng)方案。今年3月，國(guó)務(wù)院印發(fā)行動(dòng)方案推動(dòng)新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新。4月，廣東印發(fā)《廣東省推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，8月底，我省再次出臺(tái)實(shí)施方案，加速消費(fèi)品以舊換新政策實(shí)施。

　　記者在走訪調(diào)查中注意到，惠州涉及補(bǔ)貼類別有哪些、補(bǔ)貼力度如何、針對(duì)堵點(diǎn)接下來有哪些優(yōu)化的措施，這些都是市民期待解決的問題。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，緊跟國(guó)家、省步伐，惠州于5月至8月組織開展2024年惠州市消費(fèi)品“以舊換新”消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)，具體包括家用電器“以舊換新”活動(dòng)和汽車“置換更新”活動(dòng)。置換新車，單個(gè)消費(fèi)者最高可補(bǔ)貼8000元，更換家電，單個(gè)消費(fèi)者最高可補(bǔ)貼2000元。

　　為進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)范圍和補(bǔ)貼力度，9月1日起，我市又啟動(dòng)新一輪家電、汽車以舊換新促消費(fèi)活動(dòng)。參與新一輪家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)的家電品類包括了二級(jí)能效（水效）及以上綠色智能低碳的冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具、抽油煙機(jī)等八大類家電。汽車方面，則包括置換更新、報(bào)廢換新兩大板塊。

　　從補(bǔ)貼力度來看，在家電領(lǐng)域，到活動(dòng)門店購(gòu)置新家電，單件最高補(bǔ)貼2000元，單人最高補(bǔ)貼16000元；在汽車方面，置換更新最高可補(bǔ)貼16000元/輛，報(bào)廢換新補(bǔ)貼最高更可達(dá)20000元/輛。

　　新一輪以舊換新促消費(fèi)活動(dòng)成效是可觀的?！皟商旎顒?dòng)銷售額超363萬元，現(xiàn)場(chǎng)銷售超257萬元，到場(chǎng)人數(shù)超1000人?！标惽绱ǜ嬖V記者，10月底，兩天的“國(guó)補(bǔ)助力 燃動(dòng)中國(guó)”惠州站活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了銷售額大增，效果非常可觀，而以往平時(shí)的周末銷售額一般只有40萬元左右。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至11月3日，全市家電“以舊換新”銷售額20.83億元，銷售量50.24萬套；汽車報(bào)廢更新銷售額3.83億元，銷售量3303輛；個(gè)人乘用車置換更新9.16億元，銷售量5144輛；家裝廚衛(wèi)“煥新”銷售額6.29億元，銷售量21.06萬套。

　　針對(duì)市民的訴求，惠州市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，在“以舊換新”活動(dòng)中，如果市民購(gòu)買的是家電，相關(guān)補(bǔ)貼一般都可以在支付時(shí)直接核減；如果涉及汽車，流程就相對(duì)復(fù)雜，時(shí)間更長(zhǎng)，因?yàn)槠囀谴蠹婕盎厥?、?bào)廢等問題，一般需要專業(yè)機(jī)構(gòu)、第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合的專業(yè)評(píng)定。在專業(yè)機(jī)構(gòu)完成審核后，后面的審核機(jī)構(gòu)、流程也相對(duì)較多，并需要經(jīng)上級(jí)部門復(fù)核，而且單數(shù)多、工作量大，因而造成了審核時(shí)間較長(zhǎng)，希望廣大市民理解。

　　“相關(guān)審核的流程在不斷提速。此前可能需要幾個(gè)月，目前來看一般1個(gè)月之內(nèi)，購(gòu)車的相關(guān)補(bǔ)貼就可到賬，請(qǐng)廣大消費(fèi)者密切關(guān)注‘惠州商務(wù)’微信公眾號(hào)，及時(shí)了解活動(dòng)最新的進(jìn)展情況和補(bǔ)貼發(fā)放相關(guān)事宜?！痹撠?fù)責(zé)人表示，接下來，商務(wù)部門將會(huì)與其他相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)保持密切溝通，有針對(duì)性地采取相關(guān)舉措，加快推動(dòng)打通堵點(diǎn)；在“以舊換新”開展方面，也將進(jìn)一步借助各方平臺(tái)、渠道等力量，加強(qiáng)宣傳，吸引更多商家、市民參與。

　　惠州市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)丁晨晨表示，接下來協(xié)會(huì)將積極與商務(wù)等相關(guān)部門保持溝通，協(xié)助推動(dòng)資金撥付等相關(guān)問題順利解決，同時(shí)繼續(xù)深入走訪企業(yè)，宣傳政策，推動(dòng)更多零售企業(yè)參與“以舊換新”促消費(fèi)活動(dòng)。

　　開展消費(fèi)品“以舊換新”，無疑是一個(gè)雙向奔赴的行動(dòng)，能有效減輕市民負(fù)擔(dān)，同時(shí)也能促進(jìn)消費(fèi)，帶旺電器商家銷售。但要想市民有更大意愿參與，需要政府出臺(tái)更加行之有效的落地政策，廠家、平臺(tái)給予更大力度的補(bǔ)貼，讓辦理流程更便捷，加大宣傳力度，努力讓消費(fèi)者“體感溫差”更小。

　　■專家觀點(diǎn)

　　惠州城市職業(yè)學(xué)院科技部部長(zhǎng)、教授梁乃鋒：

　　用好財(cái)政、金融、稅收政策打通堵點(diǎn)卡點(diǎn)

　　消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”之一，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的背景下，調(diào)動(dòng)有效消費(fèi)需求顯得更為關(guān)鍵。推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新，既是當(dāng)前增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力、持續(xù)鞏固和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)回升向好態(tài)勢(shì)的有力舉措，也是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)然之舉。怎么能夠激發(fā)有潛能的消費(fèi)，讓老百姓能消費(fèi)、愿消費(fèi)、好消費(fèi)？歸根結(jié)底是要不斷增強(qiáng)供給對(duì)需求的適配性，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求。

　　消費(fèi)品以舊換新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，關(guān)系各行各業(yè)、千家萬戶，加快消費(fèi)品以舊換新有關(guān)政策落地，在“最后一公里”仍有不少問題需要解決。需要打好財(cái)政、金融、稅收等政策組合拳，不斷改善消費(fèi)條件、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，打通“回收+換新”全鏈條堵點(diǎn)，形成生產(chǎn)、消費(fèi)、回收和再利用的完整閉環(huán)，讓消費(fèi)者“去舊更容易，換新更愿意”。

　　例如，將“以舊換新”與“汽車下鄉(xiāng)”“家電下鄉(xiāng)”“年貨節(jié)”以及“雙11”等各類購(gòu)物節(jié)等活動(dòng)結(jié)合，通過政府支持、企業(yè)讓利、消費(fèi)者享受優(yōu)惠等多種方式，鼓勵(lì)企業(yè)提供價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足多樣化消費(fèi)需求。此外，加大監(jiān)管與審批力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“以舊換新”工作的宣傳，做好政策宣傳與解答，提高消費(fèi)者認(rèn)知度。

　　只有各方面協(xié)同聯(lián)動(dòng)、綜合發(fā)力，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化業(yè)務(wù)，才能把這項(xiàng)惠民利企的實(shí)事辦好、好事辦實(shí)，讓以舊換新政策惠及惠州更多百姓。

　　數(shù)說

　　1 非常或比較了解“以舊換新”活動(dòng)的受訪者占31%，聽說過的達(dá)43%，完全不了解的占26%

　　2 79%受訪者考慮參加“以舊換新”，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視等家用電器類置換需求最大，占比62%

　　3 19%受訪者認(rèn)為目前政策足夠吸引人，準(zhǔn)備近期參與；64%受訪者還在觀望，希望加大優(yōu)惠力度，加強(qiáng)便利性宣傳

　　4 截至11月3日24時(shí)，惠州新一輪消費(fèi)品“以舊換新”活動(dòng)（包含線上、線下）已帶動(dòng)銷售額40.1億元

記者劉煒煒  邱若蓉