一、張女士問(wèn)個(gè)人繳納社保費(fèi)用，每月100多元，一年2000多年。請(qǐng)問(wèn)可以給予辦理社?？▎幔?/strong>
答：可以辦理社?？āＩ鐣?huì)保障卡的發(fā)行對(duì)象全市所有參加社會(huì)保險(xiǎn)的人員，一人一卡，實(shí)行實(shí)名申辦和使用（包括職工社保、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、居民醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人）。你可在中、農(nóng)、工、建、廣發(fā)、郵政儲(chǔ)蓄6家社會(huì)保障卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)社會(huì)保障卡服務(wù)窗口，在銀行規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，申請(qǐng)辦理社會(huì)保障卡。
二、劉生問(wèn)石壩鎮(zhèn)有無(wú)低保戶政策？如何申請(qǐng)？需要什么手續(xù)？
答：申請(qǐng)者戶主向戶籍所在地居（村）委會(huì)提出書面申請(qǐng)，填報(bào)《城鄉(xiāng)居（村）民最低生活保障金申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》，一式三份），并出具單位及家庭收入等有關(guān)證明材料。居（村）委會(huì)應(yīng)在受理申請(qǐng)之日起10日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)者的有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，簽署意見后將申請(qǐng)者有關(guān)材料和調(diào)查情況上報(bào)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）進(jìn)行審核；街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)在10日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)者家庭情況進(jìn)行審核，并簽署審核意見，報(bào)送所在地縣民政部門審批，縣民政部門應(yīng)在10日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。若批準(zhǔn)的，居（村）委會(huì)應(yīng)及時(shí)將批準(zhǔn)的保障對(duì)象名單、保障金額等張榜公布，接受群眾監(jiān)督。具體情況，請(qǐng)咨詢博羅縣民政局。
三、原單位沒有參保，現(xiàn)單位09年開始繳納社保，請(qǐng)問(wèn)如何補(bǔ)齊之前沒繳納的費(fèi)用？（提問(wèn)者：張女士）
答：請(qǐng)你帶人事檔案資料、勞動(dòng)合同書或原始憑證的工資表到社保局社保關(guān)系股辦理補(bǔ)繳，具體可先致電6626662咨詢。
四、惠城區(qū)居民，繳滿15年但退休后每月只領(lǐng)530元，這個(gè)金額是如何計(jì)算的？咨詢應(yīng)該去哪個(gè)部門？（提問(wèn)者：彭女士）
答：經(jīng)查詢核實(shí)，彭女士反映的參保人為王秋梅，其基本養(yǎng)老金是根據(jù)粵府［2006］96號(hào)文規(guī)定核發(fā)，其中基礎(chǔ)養(yǎng)老金356.88元，個(gè)人賬戶養(yǎng)老76.41元，過(guò)渡性養(yǎng)老金1.7元，過(guò)渡性養(yǎng)老金調(diào)整額100元，共534.99元。王秋梅是在惠州市社保局辦理退休的，具體情況可到市社保局養(yǎng)老失業(yè)待遇核發(fā)科咨詢。
五、龍溪鎮(zhèn)退休村干部，在職41年，05年參保，計(jì)繳費(fèi)9年。現(xiàn)在該如何才能享受養(yǎng)老保險(xiǎn)？（提問(wèn)者：鐘先生）
答：據(jù)核實(shí)，鐘先生是2013年7月以后才達(dá)到退休年齡，根據(jù)政策規(guī)定，如果是2013年7月后到達(dá)退休年齡的，要繼續(xù)參保繳費(fèi)直至滿15年才可享受養(yǎng)老待遇，若繼續(xù)繳費(fèi)至65周歲還未滿15年的，則可以一次性繳納剩余年限的社保費(fèi)。
六、從海南調(diào)回惠州，由橋西辦事處分配至紙箱廠工作，紙箱廠未繳納社保，檔案也在紙箱廠，但是廠已倒閉，現(xiàn)在他應(yīng)該怎么辦？（提問(wèn)者：劉先生）
答：經(jīng)惠城區(qū)社保局調(diào)查核實(shí)，劉先生反映的需補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況，由于您的檔案被原單位大?。ɑ葜荩┦执邢薰具z失，同時(shí)原單位已于1994年3月注銷，惠城區(qū)社保局目前正在和您單位主管部門橋西辦事處聯(lián)系，補(bǔ)齊有關(guān)補(bǔ)繳社保費(fèi)的必須資料；同時(shí)積極向上級(jí)主管部門惠州市社保局反映有關(guān)情況，如有新的情況，將及時(shí)與您聯(lián)系。
七、個(gè)人繳社保費(fèi)每月100多元，一年2000多元可否辦理社?？?？（提問(wèn)者：某女士）
答：可以辦理社?？āＩ鐣?huì)保障卡的發(fā)行對(duì)象全市所有參加社會(huì)保險(xiǎn)的人員，一人一卡，實(shí)行實(shí)名申辦和使用（包括職工社保、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、居民醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人）。你可在中、農(nóng)、工、建、廣發(fā)、郵政儲(chǔ)蓄6家社會(huì)保障卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)社會(huì)保障卡服務(wù)窗口，在銀行規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，申請(qǐng)辦理社會(huì)保障卡。
八、惠東，有醫(yī)保。原有六個(gè)孩子，去年去世了一個(gè)。家庭收入3000多。可能享受低保？（提問(wèn)者：何女士）
答：申請(qǐng)者戶主向戶籍所在地居（村）委會(huì)提出書面申請(qǐng)，填報(bào)《城鄉(xiāng)居（村）民最低生活保障金申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》，一式三份），并出具單位及家庭收入等有關(guān)證明材料。居（村）委會(huì)應(yīng)在受理申請(qǐng)之日起10日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)者的有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，簽署意見后將申請(qǐng)者有關(guān)材料和調(diào)查情況上報(bào)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）進(jìn)行審核；街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)在10日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)者家庭情況進(jìn)行審核，并簽署審核意見，報(bào)送所在地縣民政部門審批，縣民政部門應(yīng)在10日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。若批準(zhǔn)的，居（村）委會(huì)應(yīng)及時(shí)將批準(zhǔn)的保障對(duì)象名單、保障金額等張榜公布，接受群眾監(jiān)督。具體情況，請(qǐng)咨詢惠東縣民政局。
九、羅陽(yáng)。60歲。早年村里征地時(shí)老板說(shuō)以后有養(yǎng)老金。現(xiàn)在已經(jīng)60歲，卻不見養(yǎng)老費(fèi)。（提問(wèn)者：陳先生，聯(lián)系方式：135××××6468）
答：經(jīng)和陳先生電話聯(lián)系，其已在2013年5月14日開始領(lǐng)取被征地農(nóng)民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金270元每月，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金90元每月。其對(duì)養(yǎng)老金的理解有誤，已向其解釋清楚。
十、單位要求個(gè)人繳費(fèi)上調(diào)、外地本地繳費(fèi)金額不同，是否合理？ （提問(wèn)者：吳先生，聯(lián)系方式：131×××××8919）
答：根據(jù)廣東省人社廳、省地稅局《關(guān)于公布2013年社會(huì)保險(xiǎn)年度執(zhí)行的廣東省在崗職工平均工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，惠州市2012年度在崗職工月平均工資為3459元。2013年7月1日起，本市戶籍企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限按2012年度在崗職工月平均工資的60％，即2075元執(zhí)行（本市戶籍不包括以個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)身份參保人員），非本市戶籍企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)按其月應(yīng)稅工資執(zhí)行，下限為1130元。
十一、現(xiàn)在很多藥店既賣藥品，又賣生活用品，人們毫無(wú)顧忌地使用醫(yī)保卡刷生活用品，請(qǐng)問(wèn)這樣的違規(guī)行為是沒有處理，還是屢禁不止？追問(wèn)：何局說(shuō)，當(dāng)工作人員檢查的時(shí)候藥店又把違規(guī)售賣的生活用品臨時(shí)收起來(lái)了？請(qǐng)問(wèn)工作人員能否突擊檢查，或者喬裝檢查呢？（提問(wèn)者：東江漫步）
答：基本醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店與社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局簽訂服務(wù)協(xié)議，規(guī)定在藥店內(nèi)不準(zhǔn)擺賣油、米等生活用品，也不準(zhǔn)刷社?？ㄤN售油、米等生活用品。定點(diǎn)零售藥店由基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理，社會(huì)保險(xiǎn)稽核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。目前，有部分定點(diǎn)藥店存在擺賣生活用品的情況，因工商部門有核準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)這些項(xiàng)目，這樣情況屬于違規(guī)但不違法的行為。社?；藱C(jī)構(gòu)也經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查，但因隊(duì)伍力量相對(duì)定點(diǎn)藥店、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量來(lái)說(shuō)講較為薄弱，存在查的時(shí)候藥店將生活用品收起來(lái)，事后再擺賣的情況。社保IC卡的金額，是由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金每月劃撥到社保IC卡的醫(yī)保個(gè)人賬戶，該金額與社?；鹨呀?jīng)剝離，主要用于參保人支付看門診費(fèi)用或住院時(shí)支付起付標(biāo)準(zhǔn)和自費(fèi)項(xiàng)目，自付比例金額等，為保障參保人患病時(shí)能及時(shí)獲得資金，我市規(guī)定了社保IC卡醫(yī)保個(gè)人賬戶的金額不準(zhǔn)用于購(gòu)買生活用品的等非藥品。我們歡迎大家向我們舉報(bào)此類違規(guī)行為，同時(shí)也呼吁廣大市民不使用社?？ㄔ谒幍曩?gòu)買非藥品。
十二、我是畢業(yè)工作不久的，社?？ㄟ€沒拿到手，能具體解釋一下社?？ǖ降子惺裁从妹矗?？？？（提問(wèn)者：malformation）
答：社會(huì)保障卡的基本功能 社會(huì)保障卡全稱為“中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡”，是由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃、面向社會(huì)公眾發(fā)行的芯片卡，可作為持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等社會(huì)保障卡基本功能的同時(shí)，可作為銀行卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等銀行借記卡功能。隨著我市政務(wù)信息化的發(fā)展，社會(huì)保障卡應(yīng)用將逐步擴(kuò)展到與社會(huì)公眾密切相關(guān)的其他政府公共服務(wù)領(lǐng)域。
十三、為什么我的社保卡還沒發(fā)，申請(qǐng)了大半年。（提問(wèn)者：malformation）
答：我市從2013年9月初，正式開展金融社保卡的申辦工作。因新的金融社?？òl(fā)行需注冊(cè)審批和樣卡通用測(cè)試，而這些工作需要一定的時(shí)間，直至2013年12月才完成在人民銀行、銀聯(lián)的發(fā)行注冊(cè)審批，2014年1月份，新的社?？ㄟM(jìn)入了大規(guī)模制卡階段。目前，金融社?？ㄒ言诤献縻y行網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)發(fā)放給參保企業(yè)及參保人。從現(xiàn)在開始，參保人成功提交申辦資料，一般兩個(gè)月內(nèi)能完成制卡工作。
十四、公司為我們買了社保，問(wèn)題是，我以后不在這個(gè)公司上班了社保該怎么辦？可以退錢么？公司每個(gè)月都在買，為什么現(xiàn)在社?？ɡ餂]錢入帳呢？（提問(wèn)者：zj805）
答：在你到達(dá)退休年齡之前，社保不能退錢。若你在該公司離職后到本市以外的地區(qū)就業(yè)，可先到地稅部門辦理停保手續(xù)，3個(gè)工作日后，帶身份證到社保局辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)到你的新就業(yè)地社保部門即可。若在本市的企業(yè)重新就業(yè)，則由新單位直接參保繳費(fèi)即可。
社保卡里沒錢入賬，需你提供身份證進(jìn)行查詢確認(rèn)，請(qǐng)你致電6622800或到社保局發(fā)卡部門咨詢。
十五、我朋友辦了社保，懷孕幾個(gè)月最近因意外流產(chǎn)，請(qǐng)問(wèn)這樣的情況是否符合社會(huì)的范圍，費(fèi)用是否可以報(bào)銷？（提問(wèn)者：幸?？扉T）
答：根據(jù)《惠州市社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》（惠府第74號(hào)令）第21條規(guī)定，參保人參加醫(yī)保后（職工醫(yī)療或居民醫(yī)療），符合計(jì)劃生育政策終止妊娠或分娩的，發(fā)生符合規(guī)定的住院醫(yī)療費(fèi)用，按規(guī)定比例報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)需提供夫妻雙方身份證、結(jié)婚證、計(jì)劃生育服務(wù)證、孕婦保健手冊(cè)等相關(guān)證件原件及復(fù)印件。
?。ㄒ唬﹨⒈Ｂ毠みB續(xù)繳納醫(yī)保費(fèi)不滿1年，符合計(jì)劃生育政策終止妊娠或分娩的，發(fā)生符合規(guī)定的住院醫(yī)療費(fèi)用，醫(yī)?；鸬闹Ц侗壤秊?0％；連續(xù)繳納醫(yī)保費(fèi)滿1年后（含1年），醫(yī)?；鸬闹Ц侗壤秊?00％。
?。ǘ﹨⒈Ｂ毠し嫌?jì)劃生育政策，在本市行政區(qū)域外住院終止妊娠或分娩的醫(yī)療費(fèi)用（含生育時(shí)產(chǎn)生的其他醫(yī)療費(fèi)用），實(shí)行總額包干，標(biāo)準(zhǔn)為1500元。
?。ㄈ﹨⒈＞用穹嫌?jì)劃生育政策終止妊娠或分娩，發(fā)生符合規(guī)定的住院醫(yī)療費(fèi)用，醫(yī)保基金按下列比例支付：一級(jí)醫(yī)院100％，二級(jí)醫(yī)院、三級(jí)醫(yī)院85％，異地生育支付比例分別減少15個(gè)百分點(diǎn)。
