1、李先生是一位工程師，聽(tīng)說(shuō)市科協(xié)是科技工作者之家，咨詢(xún)科協(xié)能為科技工作者提供哪些服務(wù)？
學(xué)會(huì)部鐘茂青回復(fù)：謝謝李工程師！
作為市委、市政府聯(lián)系科技工作者的橋梁和紐帶，科協(xié)始終把為科技工作者服務(wù)作為根本任務(wù)，努力做好建家交友工作，積極為科技工作者提供服務(wù)。
一是暢通聯(lián)系溝通渠道。近幾年來(lái)我們每年召開(kāi)科技工作者代表座談會(huì)，收集基層一線科技工作者的面臨的問(wèn)題，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議；同時(shí)借"全國(guó)科技工作者日"、中秋、國(guó)慶、元旦等時(shí)機(jī)走訪慰問(wèn)科技工作者，加強(qiáng)與一線科技工作者的聯(lián)系。
二是繁榮學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。每年學(xué)術(shù)活動(dòng)周期間，我們都會(huì)對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行精心籌劃，上下聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)，組織科技工作者面向社會(huì)、面向公眾，積極開(kāi)展學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)論壇、專(zhuān)題研討、學(xué)術(shù)沙龍等多種形式的活動(dòng)。同時(shí)，利用每?jī)赡暌淮蔚膬?yōu)秀科學(xué)學(xué)術(shù)論文評(píng)選，激勵(lì)廣大科技工作者積極參與科研論文創(chuàng)作。
三是搭建引導(dǎo)作為的平臺(tái)。積極引導(dǎo)廣大科技工作者參與到社區(qū)科普宣傳、開(kāi)展服務(wù)千會(huì)萬(wàn)企金橋工程和"上山下鄉(xiāng)"活動(dòng)、鼓勵(lì)學(xué)會(huì)承接政府轉(zhuǎn)移職能。
四是助力人才成長(zhǎng)。以推薦表彰（評(píng)選）先進(jìn)科技工作者、舉辦創(chuàng)新方法培訓(xùn)等為推手，來(lái)助力科技人才成長(zhǎng)。
五是拓展招才引智機(jī)制。借力海智計(jì)劃等擴(kuò)展招才引智的機(jī)制。
六是整合橫向互動(dòng)資源。目前市科協(xié)有所屬科技社團(tuán)30個(gè)、高校（科研院所）科協(xié)4個(gè)、企業(yè)科協(xié)8個(gè)，科技工作者可以通過(guò)加入這些社團(tuán)或者我們科協(xié)，參與各種形式的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)橫向互動(dòng)和資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。此外，還可以通過(guò)科協(xié)組織與省級(jí)學(xué)會(huì)、省高校科協(xié)進(jìn)行橫向互動(dòng)和交流。去年以來(lái)，我們積極為科技工作者拓展互動(dòng)交流平臺(tái)，協(xié)調(diào)引導(dǎo)有關(guān)學(xué)會(huì)加入入大灣區(qū)科普聯(lián)盟、大灣區(qū)健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等機(jī)構(gòu)。
2、賴(lài)先生認(rèn)為我市科技館科普工作搞得不好，建議通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方式，參與到其他一線城市或先進(jìn)地區(qū)的科普工作中去，比如邀請(qǐng)外市科普項(xiàng)目來(lái)惠州展覽，或者組織惠州市民到外地參觀。人手不足的情況建議招募志愿者。
惠州科技館高杰回復(fù)：非常感謝賴(lài)先生提出的寶貴意見(jiàn)建議。
一、關(guān)于"請(qǐng)進(jìn)來(lái)"和"走出去"的科普工作方式
惠州科技館正在努力加強(qiáng)這方面的工作。一是努力"請(qǐng)進(jìn)來(lái)"。如去年12月13日至14日，由惠州科技館承辦的廣東省科技館研究會(huì)"歡樂(lè)科普行"惠州站活動(dòng)，在惠州市第五中學(xué)及惠州市第十一小成功進(jìn)行。活動(dòng)期間，來(lái)自全省各地的16家會(huì)員單位共30多個(gè)好玩的科普項(xiàng)目，給兩所學(xué)校3600多名師生，帶來(lái)了一場(chǎng)科普盛宴，滿足了他們對(duì)科學(xué)的求知欲和好奇心，這是歡樂(lè)科普行活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)活動(dòng)規(guī)模最大的一次，也是項(xiàng)目數(shù)量最多的一次。二是積極"走出去"。如去年12月我們向廣東科學(xué)中心爭(zhēng)取了200個(gè)名額，給市十一小的學(xué)生免費(fèi)到科學(xué)中心體驗(yàn)、參加科學(xué)教育體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng)。
今年我們將繼續(xù)大力加強(qiáng)"請(qǐng)進(jìn)來(lái)"和"走出去"的科普工作，如2019年首次廣東省"館校結(jié)合"創(chuàng)意機(jī)器人進(jìn)校園活動(dòng)，向廣東省科學(xué)中心爭(zhēng)取了共300套創(chuàng)意機(jī)器人套件，由惠州科技館統(tǒng)籌發(fā)放給我市10所中小學(xué)，讓創(chuàng)意機(jī)器人走進(jìn)校園，提高惠州市青少年科技創(chuàng)新能力和科學(xué)素質(zhì)，為持續(xù)助力惠州市創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。今年1月5日，惠州科技館還組織惠州市第五中學(xué)、惠州市仲愷中學(xué)、惠州市惠東中學(xué)、惠州市第十一小學(xué)、惠州市惠陽(yáng)半島學(xué)校、惠州市博羅縣羅陽(yáng)第六小學(xué)、惠州市馬安中心小學(xué)、惠州市惠陽(yáng)區(qū)淡水第八小學(xué)、惠州市李瑞麟小學(xué)、惠州市第十一小學(xué)金榜分校等10所學(xué)校各派1名科技骨干教師以及我館的2名工作人員共12人前往廣東科學(xué)中心參加2019年首次廣東省"館校結(jié)合"創(chuàng)意機(jī)器人進(jìn)校園活動(dòng)教師培訓(xùn)，為活動(dòng)的順利開(kāi)展做好準(zhǔn)備。
二、關(guān)于招募志愿者的建議
為了科技館人員不足解決這一問(wèn)題，科技館正努力擴(kuò)大科普志愿者隊(duì)伍，并積極開(kāi)展志愿服務(wù)。目前，惠州科技館科普志愿者分兩類(lèi)，一類(lèi)是合作學(xué)校社團(tuán)組織派來(lái)的學(xué)生志愿者，一類(lèi)是寒、暑假和重大節(jié)假日因游客數(shù)量激增而招募的社會(huì)志愿者。社會(huì)志愿者招募時(shí)間為寒、暑假即將開(kāi)始前三周，重大節(jié)假日即將到來(lái)前兩周。招募方式為通過(guò)惠州志愿服務(wù)網(wǎng)、惠州科技館官網(wǎng)、惠州科技館微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布招募信息，同時(shí)在館門(mén)口公告欄、游客服務(wù)中心等顯著位置張貼招募公告。2018年共計(jì)招募科普志愿者848人次，科普志愿者服務(wù)內(nèi)容主要包括了游客咨詢(xún)引導(dǎo)、展品展項(xiàng)看護(hù)、協(xié)助互動(dòng)展項(xiàng)、維護(hù)參觀秩序、保障活動(dòng)開(kāi)展等。2018年4月，我館科普志愿者們?yōu)?quot;第十一屆惠州市青少年機(jī)器人競(jìng)賽"提供了有力保障，獲得了上級(jí)部門(mén)和參賽師生們的一致好評(píng)。
非常歡迎大家踴躍前來(lái)報(bào)名，因?yàn)榭萍拣^志愿者工作目前存在著招募難的問(wèn)題，主要原因有：一是合作學(xué)校在寒暑假、重大節(jié)假日、開(kāi)學(xué)周、考試周、社團(tuán)換屆、校運(yùn)會(huì)等期間均無(wú)法參加活動(dòng)。二是目前發(fā)布招募信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注群體有限。三是科普志愿者崗位對(duì)人員的相對(duì)穩(wěn)定性有要求，服務(wù)時(shí)間隨機(jī)、服務(wù)周期過(guò)短等情況的咨詢(xún)者均不適合參加。因此，希望大家通過(guò)收聽(tīng)這次熱線節(jié)目，能更加積極踴躍來(lái)報(bào)名參加志愿者工作。
3、黃女士認(rèn)為惠州科技館展品過(guò)于陳舊，想咨詢(xún)有無(wú)更新升級(jí)計(jì)劃。
惠州科技館高杰回復(fù)：科技館從2009年國(guó)慶前夕開(kāi)館至今，已將近10年了。不少展品展項(xiàng)自然老化損壞，再加上部分游客使用不當(dāng)造成的人為故障損壞，所以經(jīng)常有熱心的市民朋友寫(xiě)信來(lái)反映類(lèi)似問(wèn)題。
對(duì)于損壞的展品，我們的維修人員都是及時(shí)進(jìn)行修理，但有些展項(xiàng)必須由原廠家派人來(lái)維修，所以需要的時(shí)間比較長(zhǎng)，請(qǐng)游客朋友們諒解。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們也加強(qiáng)了日常管理，一方面及時(shí)對(duì)展品展項(xiàng)進(jìn)行維修、維護(hù)；另一方面展教人員加強(qiáng)了對(duì)游客操作的指導(dǎo)，指示牌的引導(dǎo)也盡量做到簡(jiǎn)單明了，從而減少人為損壞。
對(duì)于展品更新問(wèn)題，從2012年以來(lái)，市科協(xié)、市財(cái)政局一直主動(dòng)作為，積極向上級(jí)部門(mén)爭(zhēng)取相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)資金，8年來(lái)共爭(zhēng)取中央專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金1800多萬(wàn)元用于更新展品展項(xiàng)。到目前為止共已報(bào)廢了老舊展項(xiàng)90多件，引進(jìn)新展品120多件，目前館內(nèi)共有240余件展品展項(xiàng)。
2017年完成了兒童互動(dòng)VR展區(qū)的升級(jí)改造，讓孩子們?cè)谕嫠r(shí)學(xué)到科學(xué)知識(shí)，在體驗(yàn)中激發(fā)好奇心和學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)的興趣。2018年我們引進(jìn)了"信息存儲(chǔ)的媒介"、"誰(shuí)在夜里不睡覺(jué)"28項(xiàng)新展品。今年， 計(jì)劃把"能源石化"展廳改造升級(jí)為"生命科學(xué)"展廳，引進(jìn) "我的健康我作主"等8個(gè)展項(xiàng)。這些展項(xiàng)基本都是通過(guò)多媒體和機(jī)電互動(dòng)的方式，向大家普及一些健康知識(shí)。
4、胡女士想咨詢(xún)機(jī)器人大賽相關(guān)情況
普及部陳建學(xué)回復(fù)：惠州市青少年機(jī)器人競(jìng)賽和創(chuàng)新大賽這兩大賽事，是科協(xié)工作的兩大品牌。
青少年機(jī)器人競(jìng)賽主要是市科協(xié)和教育局聯(lián)合主辦的，目的在于通過(guò)開(kāi)展比賽，鼓勵(lì)青少年開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的機(jī)器人項(xiàng)目探究，培養(yǎng)科學(xué)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新及實(shí)踐能力。競(jìng)賽項(xiàng)目分為創(chuàng)意比賽、機(jī)器人綜合技能比賽、教育機(jī)器人工程挑戰(zhàn)賽、FLL、VEX和現(xiàn)場(chǎng)拼裝工程挑戰(zhàn)賽，等6個(gè)項(xiàng)目，目前已舉辦了11屆。
全市各中小學(xué)校、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生均可參加比賽。市直學(xué)校的學(xué)生由學(xué)校自行選拔，成績(jī)優(yōu)秀者參加市級(jí)比賽；縣區(qū)參賽的學(xué)生先要經(jīng)過(guò)各縣區(qū)舉辦的比賽，然后選拔成績(jī)優(yōu)秀的選手參加市級(jí)比賽。
每年4月份我們舉辦全市青少年機(jī)器人競(jìng)賽，選拔優(yōu)秀項(xiàng)目參加5月份舉辦的省賽，省賽中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀項(xiàng)目參加7月份舉辦的全國(guó)大賽。
5、李先生來(lái)電說(shuō)科技館停車(chē)場(chǎng)顯示閉館無(wú)法停車(chē)，但是當(dāng)時(shí)是正常開(kāi)館時(shí)間。
惠州科技館高杰回復(fù)：科技館停車(chē)場(chǎng)本身就是為了保障來(lái)館參觀和參加活動(dòng)、會(huì)議人員車(chē)輛的停放。幾年前，隨著周邊寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等的停車(chē)場(chǎng)全面收費(fèi)，大量社會(huì)車(chē)輛涌入科技館停車(chē)場(chǎng)晝夜占用停車(chē)位，嚴(yán)重影響了正常來(lái)訪人員的停車(chē)需求和場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)秩序。所以針對(duì)這種情況，國(guó)文辦要求兩館一中心（科技館、博物館和文化藝術(shù)中心）統(tǒng)一安裝車(chē)輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)。2018年10月，惠州科技館啟用了這一系統(tǒng)。
停車(chē)場(chǎng)的開(kāi)放時(shí)間與科技館的開(kāi)放時(shí)間是一致的，都是周二至周日的9:30-16:30，在這個(gè)時(shí)間段市民朋友們的車(chē)輛可以自由進(jìn)出，但非開(kāi)放時(shí)間除工作人員用車(chē)，是禁止外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入的。
由于停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限，所以有時(shí)如果停車(chē)位滿也會(huì)出現(xiàn)無(wú)法進(jìn)入的情況。希望能得到大家的理解和支持。
6、羅主席好，做好科普工作對(duì)孩子的成長(zhǎng)十分重要。請(qǐng)問(wèn)我市最近有什么科普活動(dòng)？一般這種科普活動(dòng)的資訊在哪里公布？參加活動(dòng)的門(mén)檻高嗎？今年有科普進(jìn)校園的安排嗎？
普及部陳建學(xué)回復(fù)：市科協(xié)近期開(kāi)展的科普活動(dòng)有：3月9日至16日邀請(qǐng)中國(guó)科學(xué)院老科學(xué)家科普演講團(tuán)8位老科學(xué)家來(lái)我市開(kāi)展67場(chǎng)科普?qǐng)?bào)告，3月24日舉辦第五期"惠州科普游自由行"活動(dòng)，4月20日舉辦第十二屆惠州市青少年機(jī)器人競(jìng)賽。
中國(guó)科學(xué)院老科學(xué)家科普演講團(tuán)科普?qǐng)?bào)告會(huì)主要面向我市中小學(xué)生、教師、大學(xué)師生、學(xué)會(huì)會(huì)員、機(jī)關(guān)干部和社區(qū)群眾，"惠州科普游自由行"活動(dòng)面向全體市民，惠州市青少年機(jī)器人競(jìng)賽主要面向全市中小學(xué)生。
中科院老科學(xué)家科普?qǐng)?bào)告和惠州市青少年機(jī)器人競(jìng)賽的資訊通過(guò)市科協(xié)網(wǎng)站發(fā)布，同時(shí)通過(guò)公文交換平臺(tái)將活動(dòng)通知發(fā)送到各縣區(qū)科協(xié)、教育局和各學(xué)校。"惠州科普游自由行"活動(dòng)通過(guò)市科協(xié)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)向全市發(fā)布。
"惠州科普游自由行"活動(dòng)每月舉辦一次，時(shí)間為第三個(gè)周日，市民可登錄市科協(xié)網(wǎng)站或市科協(xié)微信公眾號(hào)，經(jīng)參加科普知識(shí)答題，電腦隨機(jī)抽取，網(wǎng)上確認(rèn)后，即可參加"惠州科普游自由行"活動(dòng)。市科協(xié)每年都組織青少年機(jī)器人教練員培訓(xùn)，詳細(xì)講解全國(guó)青少年機(jī)器人競(jìng)賽的技術(shù)規(guī)則和參賽規(guī)程。通過(guò)培訓(xùn)，推進(jìn)各學(xué)校和青少年教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展青少年機(jī)器人活動(dòng)，經(jīng)各縣區(qū)選拔優(yōu)秀青少年機(jī)器人代表隊(duì)參加惠州市青少年機(jī)器人競(jìng)賽。
今年科普進(jìn)校園的活動(dòng)安排有：中科院老科學(xué)家科普?qǐng)?bào)告會(huì)、惠州科技館"雙進(jìn)"（學(xué)生進(jìn)科技館、科技館進(jìn)校園）活動(dòng)、科普大篷車(chē)進(jìn)校園活動(dòng)、惠州市青少年機(jī)器人競(jìng)賽、惠州市青少年科技創(chuàng)新大賽等活動(dòng)。
7、去科技館參觀，展廳有些設(shè)備是壞的。設(shè)備是多少時(shí)間進(jìn)行一次維護(hù)呢？在今年會(huì)不會(huì)加大力度引進(jìn)更多新設(shè)備或是開(kāi)展講座培訓(xùn)呢？
惠州科技館高杰回復(fù)：謝謝這位熱心的市民。
一、關(guān)于設(shè)備維修維護(hù)問(wèn)題
科技館常規(guī)每月都會(huì)利用閉館時(shí)間進(jìn)行一次設(shè)備維護(hù)，另外，在學(xué)生放寒暑假之前，也會(huì)閉館約一周時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修；展項(xiàng)如果有損壞，我們都會(huì)及時(shí)做好維修，但由于部分展項(xiàng)必須由原廠家派人來(lái)維修，所需時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，請(qǐng)市民朋友們諒解。此外，我們還加強(qiáng)對(duì)展品操作的正確指導(dǎo)，加強(qiáng)展教人員對(duì)游客的解說(shuō)和指導(dǎo)，并請(qǐng)志愿者進(jìn)館做引導(dǎo)維持秩序等。目前惠州科技館展品展項(xiàng)完好率仍控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
二、關(guān)于展品展項(xiàng)更新問(wèn)題
惠州科技館一直堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，每年更新展品展項(xiàng)，更新的原則始終堅(jiān)持注重展品的科普性、互動(dòng)性、參與性和趣味性于一體，近幾年重點(diǎn)放在VR、人工智能方面的科技展品。目前館內(nèi)共有240余件展品展項(xiàng)，自2012年以來(lái)來(lái)共已及時(shí)報(bào)廢了老舊展項(xiàng)90余件，并準(zhǔn)備報(bào)廢10余件，引進(jìn)了新展品120余件。接下來(lái)，計(jì)劃在今年再引進(jìn)8項(xiàng)新展項(xiàng)，如"我的健康我做主"、"環(huán)境因素與人體健康"、"人體八大系統(tǒng)"、"健康與心理"等等，將能源石化展廳展品更新升級(jí)，改造為生命科學(xué)展廳。
三、關(guān)于今年開(kāi)展講座培訓(xùn)的問(wèn)題。
2019年4月至11月期間，惠州科技館將計(jì)劃舉辦8場(chǎng)大型科普知識(shí)講座。講座將在舉辦前會(huì)向大家進(jìn)行預(yù)告，請(qǐng)聽(tīng)眾朋友們關(guān)注我們的官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)"惠州科技館"，留意相關(guān)的公告。
8、搞科技創(chuàng)新、做科研工作，對(duì)科研人員來(lái)說(shuō)需要大量的時(shí)間成本和科研資金，請(qǐng)問(wèn)對(duì)科研人員有相關(guān)的補(bǔ)貼或資金扶持嗎？在吸引新的科技人才方面將作出哪些努力？
回復(fù)：根據(jù)市委、市政府頒布的"人才雙高計(jì)劃""人才雙十行動(dòng)"，我市從2013年起實(shí)施引進(jìn)科技領(lǐng)軍人才和科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的"天鵝計(jì)劃"（現(xiàn)升級(jí)為"天鵝惠聚工程"），實(shí)施了人才發(fā)展"十大工程"，打造了人才工作"十大品牌"，其中對(duì)相關(guān)扶持政策予以了明確，詳情可咨詢(xún)市委組織部、市科技局、市人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)業(yè)務(wù)科室。
