恒泰科技數(shù)字化生產(chǎn)線。
銀農(nóng)科技智慧工廠后臺(tái)監(jiān)控室。
走進(jìn)中韓(惠州)產(chǎn)業(yè)園起步區(qū),惠州市恒泰科技股份有限公司的新一代全極耳大圓柱電池項(xiàng)目生產(chǎn)線的自動(dòng)化、數(shù)字化程度之高讓人印象深刻。
“這是目前國(guó)內(nèi)第二條46系列大圓柱全極耳電池量產(chǎn)產(chǎn)線,也是國(guó)內(nèi)第一條磷酸鐵鋰平臺(tái)體系全極耳大圓柱鋰電池量產(chǎn)項(xiàng)目。我們?cè)谶@個(gè)生產(chǎn)基地的數(shù)字化投入就達(dá)到300多萬元,在這樣高質(zhì)量、高安全、高標(biāo)準(zhǔn)的制造體系保障下,我們的產(chǎn)品已經(jīng)量產(chǎn)并得到國(guó)內(nèi)外客戶的高度認(rèn)可?!焙闾┛萍既肆π姓偙O(jiān)易玉葉介紹。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,眼下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中小企業(yè)的“必修課”,而不是“選擇題”。
像恒泰科技這樣大手筆投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小企業(yè),在惠州并非個(gè)例。對(duì)廣大中小企業(yè)來說,為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)在哪里,又該怎樣進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
01為何轉(zhuǎn)?
提質(zhì)增效降本,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
為什么敢于投入幾百萬元去做數(shù)字化?首先就是你的客戶要求你這么做,不這么做的話,有些客戶的單你就接不到。既然數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向和趨勢(shì)是對(duì)的,那遲做不如早做。
——恒泰科技董事長(zhǎng)曾賢華
為什么要大手筆投入做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?記者開門見山拋出這個(gè)問題。
“我們新能源行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)品量太大了,價(jià)值太高了,客戶的要求就是實(shí)現(xiàn)物料、半成品、每道工序等制造過程全程可追溯?!焙闾┛萍级麻L(zhǎng)曾賢華說,“我們現(xiàn)在給客戶出貨,都可以提供透明的數(shù)據(jù),客戶遠(yuǎn)程就可以看到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程?!?/p>
在恒泰科技的46系列大圓柱電池上,記者發(fā)現(xiàn)每塊電池上都有一個(gè)二維碼。曾賢華介紹:“通過掃描上面的二維碼,就可以追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、原材料以及相關(guān)的參數(shù)等各種數(shù)據(jù)?!?/p>
在數(shù)字化的加持下,恒泰科技一路披荊斬棘,從一家小微企業(yè)成長(zhǎng)為惠州第三批國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè),成為小米、TCL、三星等眾多龍頭企業(yè)的供應(yīng)商。
這是產(chǎn)品制造層面,而在企業(yè)內(nèi)部管理方面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也給做人事工作的易玉葉帶來極大的效率提高。“上了系統(tǒng)之后,我們員工入職、管理都是數(shù)字化,員工入職不用手填各種表格,直接掃碼錄入系統(tǒng)就可以了,效率大大提高?!?/p>
按照客戶的要求進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是恒泰科技的做法。而不管是大企業(yè),還是小企業(yè),提質(zhì)增效降本,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)永恒話題。
在惠州市華陽(yáng)多媒體電子有限公司剛啟用不久的C6廠房?jī)?nèi),新車間的HUD標(biāo)桿產(chǎn)線,采用先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備,自動(dòng)化率提升到85%,不僅大大提升了生產(chǎn)效率,還實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量提升,并且能快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。
距離華陽(yáng)多媒體不遠(yuǎn),惠州碩貝德無線科技股份有限公司的汽車天線生產(chǎn)車間內(nèi),在原有生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上,該公司又投入新的自動(dòng)化生產(chǎn)線,生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)都有顯著的提升。
即使是華陽(yáng)多媒體、碩貝德這樣的龍頭企業(yè),仍然在不斷地提升數(shù)字化水平。由此可見,對(duì)中小企業(yè)來說,要想提高競(jìng)爭(zhēng)力,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型就顯得尤為迫切。
MES、ERP、WMS、PLM、OA……惠州市眾搏輝顯示技術(shù)有限公司總經(jīng)理助理鐘立功向記者一一介紹企業(yè)上的信息化系統(tǒng)。這家位于惠城區(qū)水口街道信利康樂創(chuàng)城的企業(yè)于2024年8月順利投產(chǎn)。在投產(chǎn)的同時(shí),各種信息化系統(tǒng)已經(jīng)提前謀劃好了,并給企業(yè)帶來巨大的變化。
“現(xiàn)在我們的工單關(guān)閉率每個(gè)月都能達(dá)標(biāo),信息化系統(tǒng)給企業(yè)帶來明顯的改善?!辩娏⒐φf,“只有緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,持續(xù)降本增效提質(zhì),才能跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、友商PK?!?/p>
對(duì)此,泛微網(wǎng)絡(luò)惠州業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人劉梅生也有相同看法,“對(duì)中小企業(yè)來說,面對(duì)行業(yè)內(nèi)卷,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)不斷增大的外部環(huán)境,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是非常有必要的?!?/p>
02難在哪?
轉(zhuǎn)變認(rèn)知是第一步,渡過轉(zhuǎn)型“陣痛”
部分中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知不足,企業(yè)自身也缺少相應(yīng)的數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),從認(rèn)知不足到推行困難,讓不少中小企業(yè)管理者對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有心無力。用友作為國(guó)內(nèi)頭部數(shù)字化服務(wù)供應(yīng)商,將在惠州投入更多資源,助力惠州中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
——用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司惠州分公司總經(jīng)理孫中平
在位于惠城區(qū)馬安鎮(zhèn)的惠州市銀農(nóng)科技股份有限公司辦公樓一樓展廳,有一個(gè)“黑燈工廠”模型。
“這棟占地約2000平方米的鋼結(jié)構(gòu)4層建筑就在旁邊,車間全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化管理,無需人工操作,可以關(guān)燈運(yùn)行?!痹摴竟ぷ魅藛T介紹。
自“黑燈工廠”建立以來,銀農(nóng)科技每年都進(jìn)行更新和升級(jí),一直都在追求更高的產(chǎn)出效能。銀農(nóng)科技董事長(zhǎng)錢炫舟介紹,該公司建立業(yè)內(nèi)首家先進(jìn)DCS自動(dòng)化生產(chǎn)線及MES信息控制系統(tǒng),甄選優(yōu)質(zhì)材料,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的制造工藝和嚴(yán)苛的檢驗(yàn)體系,確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量穩(wěn)定,同時(shí)大幅提高生產(chǎn)效率,推動(dòng)新型農(nóng)藥制劑智能化、信息化生產(chǎn),促進(jìn)安全環(huán)保管理標(biāo)準(zhǔn)化。
記者在此前采訪時(shí)了解到,錢炫舟不僅對(duì)企業(yè)數(shù)字化很重視,而且對(duì)企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)的功能、運(yùn)作等技術(shù)細(xì)節(jié)都有較為深入的理解,所以銀農(nóng)科技的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路走得頗為順利。
然而并不是每位中小企業(yè)的企業(yè)家都對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有深刻的認(rèn)識(shí),這也成為不少中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先面臨的難點(diǎn)之一。
“談到中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn),很多人的第一反應(yīng)是資金問題。但實(shí)際上,我們常說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是‘一把手’工程,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知是第一位的。”廣東飛訊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司總經(jīng)理歐清明告訴記者。
飛訊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是惠州本土成長(zhǎng)起來的一家信息化服務(wù)商,為制造型企業(yè)提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案和軟件服務(wù)。近年來,飛訊工業(yè)互聯(lián)先后在惠州、東莞等地打造了不少數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿項(xiàng)目,并已經(jīng)開始走向全國(guó)。
在歐清明看來,只有企業(yè)“一把手”對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知到位了,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能順利推動(dòng)。為此,歐清明還曾與幾位數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家一道,成立了一家咨詢公司,為中小企業(yè)提供精益管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等咨詢解決方案。
相對(duì)于大企業(yè)來說,中小企業(yè)在資金投入、技術(shù)水平、管理經(jīng)驗(yàn)、人才、數(shù)據(jù)打通等方面,都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不得不面對(duì)的痛點(diǎn)。從企業(yè)內(nèi)部來看,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻力也不小。
對(duì)此,恒泰科技IT總監(jiān)方炳鋼有切身體會(huì),“我們從在仲愷高新區(qū)惠臺(tái)工業(yè)區(qū)的老廠開始,一路開始做數(shù)字化,給我的感受是,并不是每個(gè)部門、員工都是舉雙手歡迎的?!?/p>
方炳鋼舉了一個(gè)例子?!氨热缟狭艘粋€(gè)數(shù)字化系統(tǒng),這個(gè)崗位上的管理就規(guī)范起來了,無形之中就對(duì)這個(gè)崗位的要求多了,約束也多了,原先手動(dòng)的、不規(guī)范的操作都要改正,這個(gè)時(shí)候車間的一些員工就會(huì)有抵觸情緒。”
“這些都是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的‘陣痛’。只有堅(jiān)決渡過轉(zhuǎn)型期的‘陣痛’,才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型蝶變?!痹谟糜丫W(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司惠州分公司總經(jīng)理孫中平看來,如果這個(gè)時(shí)候企業(yè)“一把手”的重視程度不夠,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心不足,就很容易造成“半拉子”工程,導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗。
03怎么轉(zhuǎn)?
數(shù)字化診斷先行,量身打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案
企業(yè)要對(duì)自己的信息化需求有充分把握,找到和需求匹配的信息化產(chǎn)品,不要盲目上數(shù)字化項(xiàng)目。建議企業(yè)先進(jìn)行數(shù)字化診斷、對(duì)標(biāo)成功案例,然后進(jìn)行軟件選型、數(shù)字化工具導(dǎo)入,分期、逐步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
——惠州市首席信息官與數(shù)據(jù)官協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)易軍
這段時(shí)間以來,工信部電子五所工數(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目交付總監(jiān)黃志勇和他的團(tuán)隊(duì)一起,正忙著給惠州的中小企業(yè)作數(shù)字化評(píng)估診斷。
現(xiàn)場(chǎng)走訪、數(shù)據(jù)收集、調(diào)研訪談、報(bào)告編制、團(tuán)隊(duì)討論、差距分析、方案設(shè)計(jì)、報(bào)告評(píng)審……評(píng)估診斷團(tuán)隊(duì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估診斷情況和評(píng)估診斷結(jié)果分析,按照“一企一策”原則,形成評(píng)估診斷報(bào)告,為中小企業(yè)提供轉(zhuǎn)型路徑與頂層藍(lán)圖。
“從評(píng)估診斷走訪的結(jié)果來看,雖然各行業(yè)的數(shù)字化水平存在差異,但惠州的中小企業(yè)普遍對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比較感興趣?!秉S志勇介紹,大部分中小企業(yè)希望有小、快、輕、準(zhǔn)的軟件和應(yīng)用產(chǎn)品,降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻和成本。
在惠州市首席信息官與數(shù)據(jù)官協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)易軍看來,給中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化“體檢”這個(gè)環(huán)節(jié)尤其重要?!敖?jīng)過‘把脈問診’,企業(yè)對(duì)自身的信息化需求有了清晰的認(rèn)識(shí),就可以進(jìn)行針對(duì)性的信息化產(chǎn)品選型,打造為企業(yè)量身定做的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案?!?/p>
事實(shí)上,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的案例也有不少。易軍表示:“大部分是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)自身信息化需求把握不準(zhǔn),沒有選擇合適的信息化產(chǎn)品?!?/p>
同時(shí),每個(gè)中小企業(yè)所處的行業(yè)、生產(chǎn)的產(chǎn)品、管理的流程、營(yíng)銷的模式等各不相同,這無疑也會(huì)增加企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的難度。不少中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中會(huì)遇到這樣的一個(gè)問題:是企業(yè)的個(gè)性化需求服從軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程要求,還是軟件系統(tǒng)的流程要符合企業(yè)的個(gè)性化要求。
“沒有一套系統(tǒng)可以‘包打天下’。千企千面,我們針對(duì)企業(yè)的個(gè)性化需求,為企業(yè)提供專業(yè)的數(shù)字化解決方案,進(jìn)行定制化開發(fā),讓中小企業(yè)沒有后顧之憂?!庇糜丫W(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司惠州分公司實(shí)施總監(jiān)劉龍清說,用友網(wǎng)絡(luò)作為國(guó)內(nèi)頭部的數(shù)字化服務(wù)商,在各行各業(yè)都有成功實(shí)施的案例,能夠適配中小企業(yè)的個(gè)性化需求。
但他同時(shí)認(rèn)為,在財(cái)務(wù)、人事等流程相對(duì)成熟的業(yè)務(wù)功能模塊,企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作,通過上系統(tǒng)規(guī)范企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)。在供應(yīng)鏈、制造、營(yíng)銷等差異化比較大的功能模塊,則應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)流程等行業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行個(gè)性化的匹配和開發(fā)。
“比如大亞灣的石化企業(yè)和仲愷的電子信息企業(yè)、博羅的食品企業(yè),它們需要的信息化系統(tǒng)可能是完全不一樣的?!眲埱逭f,不管是什么信息化系統(tǒng),關(guān)鍵在于實(shí)施交付,實(shí)現(xiàn)信息化產(chǎn)品“落地”,在業(yè)務(wù)上“跑起來”,然后不斷迭代、完善?!叭绻畔⒒到y(tǒng)不能落地,功能說得再好,都只能是‘空中樓閣’?!?/p>
專家觀點(diǎn)
工信部電子五所工數(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目交付總監(jiān)黃志勇:
持續(xù)加深數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知
通過對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化診斷,我們發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn),主要集中在供應(yīng)鏈管理和內(nèi)部生產(chǎn)管理等方面。中小企業(yè)在牽引單位的帶動(dòng)下,可以清晰地看到龍頭企業(yè)的數(shù)字化標(biāo)桿案例,看到行業(yè)數(shù)字化的優(yōu)秀水平,能夠進(jìn)一步轉(zhuǎn)變數(shù)字化的思路與意識(shí),打消數(shù)字化轉(zhuǎn)型的顧慮。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不可能一蹴而就。不是上一個(gè)系統(tǒng),就能夠解決方方面面的問題。我們的建議是不要好高騖遠(yuǎn),不要在落后的工藝基礎(chǔ)上搞自動(dòng)化,不要在落后的管理基礎(chǔ)上搞信息化,不要在不具備數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)時(shí)搞智能化。而是基于自身的業(yè)務(wù),一步一步地去做數(shù)字化,持續(xù)加深對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知,找到適合企業(yè)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
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“鏈”式數(shù)字化轉(zhuǎn)型 激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能
2024年11月13日下午,市工業(yè)和信息化局舉行省級(jí)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)專項(xiàng)資金申報(bào)政策宣講會(huì),吸引了眾多中小企業(yè)派代表參會(huì)。
會(huì)上,TCL實(shí)業(yè)控股股份有限公司、聯(lián)通(廣東)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司、惠州市德賽西威汽車電子股份有限公司、廣東利元亨智能裝備股份有限公司、惠州市德賽電池有限公司等龍頭企業(yè)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型牽引單位,為中小企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)。
這是惠州在推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一個(gè)新的思路:即選擇龍頭企業(yè)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型牽引單位,通過“鏈”式數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以大帶小,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
這給鏈上的中小企業(yè)帶來哪些好處?
“TCL在軟件選型等方面幫助我們順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí),我們作為TCL的供應(yīng)商,和TCL打通數(shù)據(jù)對(duì)接,提升了供應(yīng)鏈的透明度和響應(yīng)速度,打破之前的‘信息孤島’。”易玉葉說。
對(duì)TCL這樣的龍頭企業(yè)來說,扶持供應(yīng)鏈上的企業(yè)提升數(shù)字化水平,也非常樂意。TCL實(shí)業(yè)控股股份有限公司公共事務(wù)部部長(zhǎng)趙才軍認(rèn)為:“現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展為生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng),通過數(shù)字化提升供應(yīng)鏈的柔性,才能適應(yīng)當(dāng)前的全球化競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。”
“我們作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的牽引單位,從資金、技術(shù)、人才、經(jīng)驗(yàn)等方面,都沉淀了很多看家本領(lǐng),也有成熟的數(shù)字化平臺(tái)、產(chǎn)品,可以帶動(dòng)鏈上的中小企業(yè)‘照樣學(xué)樣’,提升數(shù)字化水平,而這也反過來促進(jìn)整個(gè)惠州超高清視頻顯示產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,實(shí)現(xiàn)合作共贏?!壁w才軍說。
市工業(yè)和信息化局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)促進(jìn)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,惠州作為省級(jí)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)城市,相關(guān)獎(jiǎng)補(bǔ)工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中,目標(biāo)到2025年底,推動(dòng)至少450家中小企業(yè)實(shí)施數(shù)字化改造。
截至目前,聚焦5G及智能終端、超高清視頻顯示、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、新型儲(chǔ)能四個(gè)細(xì)分行業(yè),我市遴選了TCL等5家牽引單位,征集發(fā)布了3批共363家擬改造企業(yè),發(fā)布了311款數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品,組織對(duì)超過100家企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估診斷服務(wù)。
“為進(jìn)一步加速中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我們計(jì)劃再增加若干龍頭企業(yè)作為數(shù)字化牽引單位。”該負(fù)責(zé)人表示,通過以大帶小,融通發(fā)展,降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度、門檻和成本,進(jìn)而推動(dòng)廣大中小企業(yè)形成愿轉(zhuǎn)、敢轉(zhuǎn)、會(huì)轉(zhuǎn)的良好局面。
“鏈”式數(shù)字化轉(zhuǎn)型,龍頭企業(yè)牽引中小企業(yè),大企業(yè)帶動(dòng)小企業(yè),實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈集群化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更有針對(duì)性。在易軍看來,對(duì)鏈上的中小企業(yè)來說,能夠看到龍頭企業(yè)的標(biāo)桿作用,可以有效地提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型信心,也有利于推動(dòng)惠州優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步發(fā)展。
記者謝寶樹 通訊員易玉葉