人大代表一行在區(qū)政務服務中心了解業(yè)務辦理情況。
初冬的仲愷,陽光明媚,溫暖如春。日前,市人大代表仲愷小組開展仲愷高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作視察,邀請在仲愷高新區(qū)工作的省、區(qū)人大代表,一同前往區(qū)政務服務中心、區(qū)黨群服務中心、惠城區(qū)人民檢察院仲愷高新區(qū)檢察室、惠城區(qū)人民法院仲愷法庭視察并進行座談。
優(yōu)化政務服務,企業(yè)群眾滿意度逐年攀升
政務服務窗口,是營商環(huán)境的試金石,直接關系市場各類經(jīng)營主體的獲得感和發(fā)展信心。
當天上午9時,人大代表一行首先來到位于和暢五路的區(qū)政務服務中心。在辦事大廳內,代表們依次參觀了自然人服務區(qū)、法人服務區(qū)、RCEP服務中心、“惠幫辦”服務專窗,深入了解群眾和企業(yè)的業(yè)務辦理流程。“中心每天接待多少人?”“除了這個辦事大廳,還有別的服務點嗎?”通過與工作人員的交流互動,代表們進一步掌握相關情況。
目前,區(qū)政務服務中心匯聚了全區(qū)所有具備行政審批職能及提供公共服務職責的部門,致力于為廣大市民、投資者及企業(yè)提供便捷高效的“一站式”解決方案。為此,該中心先后實施了一系列創(chuàng)新性舉措,如推行“全區(qū)通辦”“跨域通辦”政策,推出旨在優(yōu)化營商環(huán)境的“仲愷惠企服務包”,設立“典型村優(yōu)質便民服務站”,圍繞不同主題開展多樣化的“政務服務+”活動等。通過這些努力,企業(yè)和群眾對政務服務滿意度逐年攀升。
隨后,人大代表一行來到區(qū)黨群服務中心,著重考察了區(qū)電子信息行業(yè)人大代表聯(lián)絡站的運作狀況。該聯(lián)絡站于今年8月正式落成,其核心辦公區(qū)域位于黨群服務中心二樓,配置包括1個中心服務站點、4個專業(yè)化功能室及多個活動場所。在聽取工作匯報后,代表們認為,聯(lián)絡站需定期舉辦各類活動,要確?;顒拥膶嶋H執(zhí)行與影響力。對此,市人大代表、聯(lián)絡站副站長王建興說,遵循“四個一”工作模式,聯(lián)絡站當前正有條不紊地推進包括接待來訪群眾、企業(yè)走訪調研、組織專題論壇等一系列活動,并已在社會中產(chǎn)生了積極的反響與成效。
創(chuàng)新工作機制,助力企業(yè)高質量發(fā)展
法治是最好的營商環(huán)境。營商環(huán)境的不斷優(yōu)化改善,法治的關鍵支撐作用功不可沒。
在位于仲愷高新區(qū)潼僑鎮(zhèn)的區(qū)檢察室,人大代表們深入了解該檢察室在助力優(yōu)化營商環(huán)境方面的實踐與成效。鑒于仲愷區(qū)內企業(yè)密集的特點,該檢察室創(chuàng)新實施了“檢企共建”模式,并設立了“檢察護企聯(lián)合工作站”,以此深化檢察機關與企業(yè)之間的聯(lián)系與合作;同時充分利用其貼近基層的優(yōu)勢,積極聯(lián)合法庭、市場監(jiān)督管理等部門,共同召開知識產(chǎn)權協(xié)同保護座談會,搭建溝通協(xié)作平臺。此外,該檢察室還積極開展“檢察官進企業(yè)”調研活動,舉辦法治講座,為企業(yè)高管及關鍵崗位人員提供專業(yè)的法律咨詢服務,從而全方位、多角度地為企業(yè)發(fā)展保駕護航,營造更加公平、透明、可預期的法治化營商環(huán)境。
在區(qū)人民法庭,人大代表們聽取了有關法庭業(yè)務范圍及履職情況的匯報。據(jù)了解,該庭肩負著仲愷轄區(qū)內除刑事案件、行政案件之外的所有民商事訴訟案件和執(zhí)行案件的審理工作,同時承擔惠城區(qū)人民法院轄區(qū)的全部民間借貸案件,以及上級法院指定的全市知識產(chǎn)權案件“三合一”審判任務。
“案件數(shù)量較大的情況下,怎么保障審判的公正以及審判質量不下降?”針對市人大代表唐志雄提出的疑問,區(qū)人民法庭有關負責人表示,該庭于2023年起積極試行繁簡分流和類型化辦案機制,對各辦案團隊的工作進一步細化,有效提升了審判效率,結案率穩(wěn)步上升,結案時長顯著縮短。與此同時,該庭還積極探索市場化調解工作機制,助推部分案件訴前調解,極大地減輕了審判執(zhí)行工作的壓力。
活動尾聲,代表們紛紛表示,他們會充分利用本次集中視察的成果,精心籌備建議與發(fā)言,以實際行動踐行代表職責,為推動地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。
記者鐘瑋 通訊員李明