新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，市住房公積金管理中心把疫情防控和更好地服務(wù)企業(yè)職工作為當(dāng)前最重要、最緊迫的工作來(lái)抓，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國(guó)家住建部等3部委和省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的要求，快速響應(yīng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署，為受疫情影響的繳存職工和企業(yè)提供更加便捷的住房公積金服務(wù)保障。

　　在做好防疫消殺工作、啟用線下服務(wù)窗口的基礎(chǔ)上，積極宣傳引導(dǎo)職工使用“粵省事”等多種線上渠道辦理業(yè)務(wù)，努力做到“零跑動(dòng)”；認(rèn)真落實(shí)“可補(bǔ)繳、可緩繳、可延期”等疫情期間暖企政策。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年2月1日至3月16日期間，市公積金管理中心共辦理繳存業(yè)務(wù)11121筆、緩繳262筆。

　　強(qiáng)化防控組織

　　制定防控工作方案，倡導(dǎo)“零跑動(dòng)”辦理業(yè)務(wù)

　　為做好防控新冠肺炎疫情組織保障工作，市住房公積金管理中心成立了由黨組書(shū)記任組長(zhǎng)、黨組成員任副組長(zhǎng)、科部負(fù)責(zé)人為成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了疫情防控期間工作方案。

　　同時(shí)，在貫徹落實(shí)市委、市政府疫情防控決策部署的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好住房公積金業(yè)務(wù)線上辦理宣傳引導(dǎo)，有針對(duì)性地部署疫情期間住房公積金工作，引導(dǎo)繳存企業(yè)和職工安全有序辦理住房公積金業(yè)務(wù)。

　　該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為幫助企業(yè)及職工解決燃眉之急、消除后顧之憂，該中心先后出臺(tái)關(guān)于防控新冠肺炎疫情期間住房公積金管理有關(guān)工作的通知、新冠肺炎疫情期間惠州市住房公積金匯繳問(wèn)題答疑，明確住房公積金貸款申請(qǐng)材料時(shí)效、還款、補(bǔ)繳緩繳等業(yè)務(wù)延遲時(shí)間為疫情結(jié)束后3個(gè)月。

　　同時(shí)，在業(yè)務(wù)辦理方面，積極倡導(dǎo)“零跑動(dòng)”辦理業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化便民服務(wù)，從線下辦理向網(wǎng)上辦理轉(zhuǎn)變。優(yōu)化審核流程，在疫情期間推行住房公積金樓盤備案容缺受理機(jī)制。

　　做好防疫消殺

　　嚴(yán)控活動(dòng)區(qū)域，確保線下窗口安全

　　1月31日，市公積金管理中心根據(jù)省委宣傳部有關(guān)通知精神及市委市政府有關(guān)工作安排，迅速組織廣泛刊播宣傳片、張貼宣傳畫，積極引導(dǎo)該中心全體干部職工和廣大人民群眾提高防控意識(shí)，增強(qiáng)疫情防控能力，積極做好防控工作。

　　該中心采取集中采購(gòu)、科部采購(gòu)和個(gè)人自備相結(jié)合的方式，全力保障疫情防控物資。同時(shí)，形成全面消殺工作常態(tài)，每隔一天組織對(duì)服務(wù)大廳、辦公場(chǎng)所、電梯等重點(diǎn)公共區(qū)域和空調(diào)等設(shè)備的消殺工作，對(duì)業(yè)務(wù)大廳、辦公場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒，對(duì)電梯按鈕、門把手、樓梯扶手等經(jīng)常接觸部位進(jìn)行多次清潔消毒，確保中心區(qū)域衛(wèi)生清潔。

　　在人員管控方面，第一時(shí)間統(tǒng)計(jì)掌握每名干部職工春節(jié)期間的去向，具體到時(shí)間、地點(diǎn)、有無(wú)接觸疫區(qū)人員等。

　　同時(shí)，在所有入口安排專人，測(cè)量所有進(jìn)入人員的體溫，要求其佩戴口罩。在辦事群眾進(jìn)門之前，詢問(wèn)戶籍和是否接觸病患等信息，填寫《政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)出人員登記表》，動(dòng)態(tài)掌握人員體溫等基礎(chǔ)防疫信息，科學(xué)分流辦事群眾進(jìn)入服務(wù)大廳，嚴(yán)格控制工作人員與非工作人員活動(dòng)區(qū)域，最大限度防范感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　此外，還督導(dǎo)工作人員加強(qiáng)自身防護(hù)，上班前、下班后分別對(duì)辦公桌椅、電腦、資料等進(jìn)行清潔消毒。

　　支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　部分行業(yè)企業(yè)住房公積金可緩繳補(bǔ)繳

　　當(dāng)前正是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，政府各部門都在積極出臺(tái)政策扶持企業(yè)迅速恢復(fù)正常工作、生產(chǎn)。

　　“為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，部分行業(yè)企業(yè)住房公積金可緩繳、補(bǔ)繳?！痹撝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)上級(jí)要求，該中心積極主動(dòng)落實(shí)受新冠肺炎疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)的企業(yè)住房公積金繳存特殊政策，這些企業(yè)可按規(guī)定在2020年6月30日前，以電子郵件形式申請(qǐng)暫緩繳存2020年1月以后的住房公積金。

　　該負(fù)責(zé)人告訴記者，申請(qǐng)緩繳并審核通過(guò)的企業(yè)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常繳存并按規(guī)定補(bǔ)繳緩繳期間的住房公積金，緩繳期間不認(rèn)定為斷繳，繳存時(shí)間連續(xù)計(jì)算，不影響職工正常提取和申請(qǐng)住房公積金貸款。

　　據(jù)悉，截至目前，我市共有262家企業(yè)申請(qǐng)緩繳，大大緩解了企業(yè)燃眉之急。

　　此外，在貸款和提取業(yè)務(wù)方面，疫情防控期間，職工自春節(jié)假期結(jié)束后到期的公積金貸款繳存證明、貸款其他證明材料的時(shí)效及異地公積金貸款輪候申請(qǐng)?zhí)峤坏臅r(shí)限可以相應(yīng)延遲到疫情結(jié)束次月，避免職工為開(kāi)證明而往返跑動(dòng)。

　　同時(shí)，被隔離的職工以及一線醫(yī)護(hù)人員、相關(guān)職能部門工作人員延遲歸還公積金貸款的，在疫情結(jié)束次月補(bǔ)劃還款的，不計(jì)算逾期，不計(jì)入征信報(bào)告。職工在春節(jié)假期結(jié)束后到期的住房公積金提取期限可延遲至疫情結(jié)束次月。此外，對(duì)租房提取公積金的職工，每年可提取一次，不受辦理時(shí)間限制。

　　支持房地產(chǎn)企業(yè)加快回籠資金。進(jìn)一步縮短住房公積金貸款辦理時(shí)限，加快放款進(jìn)度。除貸款面談需要人員聚集辦理的業(yè)務(wù)延期辦理外，其他環(huán)節(jié)貸款材料到達(dá)該中心后，能提速審核辦結(jié)的，一律提速辦結(jié)。

　　從2月1日至3月16日，該中心已完成所有存量貸款申請(qǐng)的放款工作，共發(fā)放貸款1139筆，金額46355余萬(wàn)元。

　　優(yōu)化便民服務(wù)

　　推行住房公積金樓盤備案容缺受理機(jī)制

　　人員密集場(chǎng)所是防控的重點(diǎn)。疫情期間，市住房公積金管理中心完善了個(gè)人線上操作指南，積極引導(dǎo)職工通過(guò)“粵省事”微信小程序、手機(jī)APP、網(wǎng)上辦事大廳線上辦理業(yè)務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月1日至3月16日，該中心實(shí)現(xiàn)90%以上的業(yè)務(wù)通過(guò)網(wǎng)上辦理，服務(wù)大廳窗口業(yè)務(wù)量相比年前減少了近80%。

　　該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該中心完善線上操作指南，編制網(wǎng)上辦事大廳單位版注冊(cè)指南并及時(shí)在官網(wǎng)公布，引導(dǎo)企業(yè)在線辦理住房公積金業(yè)務(wù)。通過(guò)報(bào)紙、官網(wǎng)、官微、電臺(tái)等渠道做好疫情防控宣傳工作，建立“防控疫情期間公積金企業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù)問(wèn)題解決微信群”。

　　同時(shí)，安排業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)公積金繳存企業(yè)在線辦理人員增減、封存、啟封、單位信息變更、匯繳等業(yè)務(wù)，專人遠(yuǎn)程解決疑難問(wèn)題。對(duì)于不具備線上辦理?xiàng)l件的業(yè)務(wù)，通過(guò)郵寄或郵箱報(bào)送業(yè)務(wù)辦理材料、經(jīng)辦人電話復(fù)核的方式協(xié)助辦理業(yè)務(wù)。做好繳存職工釋疑解惑工作。保持12329話務(wù)暢通，安排專門的工作人員及時(shí)處理“粵商通”“民意直通車”等各類網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)提問(wèn)，自2月1日至3月16日，為8288余名繳存職工釋疑解惑。

　　在優(yōu)化審核流程方面，該中心積極推行住房公積金樓盤備案容缺受理機(jī)制。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，在新冠肺炎疫情防控期間，所有申請(qǐng)辦理樓盤公積金貸款備案的開(kāi)發(fā)企業(yè)，只要提交完備的申請(qǐng)材料，可直接辦理。相關(guān)資料和現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)工作事后處理，減少等待時(shí)間，最大程度縮短企業(yè)辦理樓盤公積金貸款備案時(shí)間，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提升企業(yè)辦事效率和購(gòu)房者滿意度。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者邱若蓉 通訊員陳呈