杜德坤。

　　取號(hào)、等待、辦理、繳費(fèi)……不到15分鐘，市民海濤（化名）就處理完了4單違法駕駛“案底”。臨走前，窗口民警還特地把他叫到一邊，說要嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》，維護(hù)道路安全人人有責(zé)，規(guī)范駕車?yán)窭骸?/p>

　　這名民警就是人稱“老杜”的市公安局交警支隊(duì)科技裝備科民警杜德坤。杜德坤是軍轉(zhuǎn)干部，曾在空軍部隊(duì)服役20年，進(jìn)入市公安局交警支隊(duì)后，在一線執(zhí)勤和窗口崗位工作了12年。軍營(yíng)的磨礪，既培養(yǎng)了他堅(jiān)韌實(shí)干、吃苦耐勞的品格，更增強(qiáng)了他為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。杜德坤說，服務(wù)群眾無小事，無論是人民子弟兵，還是人民警察，根本宗旨都是為人民服務(wù)，“我的崗位很平凡，做的事情也很普通，但只要能為市民做點(diǎn)實(shí)事，就沒白穿這身警服。”

　　長(zhǎng)年處于滿勤狀態(tài)

　　2009年，剛滿40歲的杜德坤脫下軍服，走出軍營(yíng)，來到市公安局交警支隊(duì)?！白铋_始是在江南大隊(duì)做普通民警，2013年擔(dān)任江南大隊(duì)河南岸中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)。無論是普通民警還是副中隊(duì)長(zhǎng)，身份都是民警，工作都是在一線執(zhí)勤?！倍诺吕ふf，得益于在部隊(duì)鍛煉出來的好體格，最開始那幾年，他幾乎長(zhǎng)年都處于滿勤狀態(tài)，節(jié)假日基本都是主動(dòng)加班，堅(jiān)守一線。

　　2018年，因?yàn)樯眢w方面的原因，杜德坤被調(diào)到市公安局交警支隊(duì)違法處理大廳工作，主要在為老年人、孕婦、殘疾人開設(shè)的優(yōu)先服務(wù)窗從事窗口服務(wù)?！皬那笆且荒槆?yán)肅的執(zhí)勤執(zhí)法民警，現(xiàn)在變成笑容滿面、熱情溫暖的‘知心大叔’，我要用最好的耐心、最大的熱情來服務(wù)。”杜德坤說，交警的崗位對(duì)城市交通安全、順暢至關(guān)重要，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，就是對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)。

　　既當(dāng)“服務(wù)員”又是“普法員”

　　杜德坤現(xiàn)在的工作，除了優(yōu)先為老年人、殘疾人、孕婦等提供窗口服務(wù)，還同時(shí)從事著另一項(xiàng)工作，那就是普法?！啊兜缆方煌ò踩ā分笇?dǎo)著城市的交通安全運(yùn)行?？稍诿ＣＨ撕Ｖ校傆心敲磶讉€(gè)人，法律觀念和交通安全意識(shí)相對(duì)淡薄?！倍诺吕ふf，個(gè)別血?dú)夥絼偟哪贻p人，開車比較隨性，認(rèn)為違法大不了就是扣分、罰款，因而總會(huì)有一些超速、闖紅燈、逆行、壓線等違法行為，這對(duì)道路安全和行人來說無疑是很大的隱患。

　　遇到這類人，作為“知心大叔”，老杜免不了多說幾句。杜德坤說，在他的辦公臺(tái)上和手機(jī)里，一直都備有關(guān)于道路交通安全的法律文件、視頻案例等，在為這些違法人員辦業(yè)務(wù)時(shí)，只要有時(shí)間，他都會(huì)抓住機(jī)會(huì)跟他們聊一聊，普及一下法律知識(shí)?！澳呐率抢页?，噓寒問暖，只要能拉近彼此的距離，讓他們不設(shè)防，我就可以抓住機(jī)會(huì)普法?！?/p>

　　“杜警官人挺好，辦事熱情細(xì)致。他像長(zhǎng)輩一樣跟我說的話，幾乎句句都直戳我心。我以后一定遵紀(jì)守法?！焙f。

　　文/圖  記者劉煒煒 特約通訊員鐘楨