▲乘客投幣后系統(tǒng)會根據(jù)站點計算票價并打印車票。

市區(qū)分段收費公交車上安裝了“售票神器”。 記者戴 建 通訊員陳羽輝 攝

　　 明明坐的是同線路同站點的公交車，卻支付了不同的票價；不小心遺失東西在公交車上，卻記不起自己坐的是哪輛車……以后，這種煩惱會越來越少。日前，市區(qū)K1路公交車開始試運行一款“售票神器”。乘客刷卡或投幣后，系統(tǒng)會根據(jù)站點計算分段票價并打印車票，乘客不用擔心被多收費。

　　據(jù)介紹，這款“售票神器”全名叫分段線路監(jiān)票系統(tǒng)，是市公共交通管理有限公司（以下簡稱“TC公司”）為提升出行服務品質，方便乘客識別票價和查看車輛信息而安裝的一套智能售票系統(tǒng)。TC公司有關負責人告訴記者，乘客上車后，設備會發(fā)出標準的服務用語：“請問您到哪里？”乘客告知司機下車地點和支付方式并完成支付后，設備會提示“支付成功，請取票”，小票清楚記錄上下車站點、票價和車號等信息。

　　記者注意到，小票會注明乘客上車點和最遠下車點，而不一定是乘客實際下車點。對此，該負責人解釋說，K1路公交車實行分段收費，票價為2元和3元。比如乘客從惠州學院站上車到云山站下車需支付2元費用，小票將注明2元可乘坐的最遠下車點（三新站），乘客只需在三新站之前下車即可，如超過最遠下車點則需補票。

　　該負責人指出，乘車憑證用于票務稽查使用，如稽查員檢查時發(fā)現(xiàn)乘客沒有乘車憑證，乘客需補全程票價，因此乘客支付乘車費用后必須拿好乘車小票，如需繼續(xù)乘坐公交車或坐過站的乘客可以補票。有了乘車憑證，可以很清晰查到車輛信息，乘客如丟失物品，撥打客服電話7779988，找回失物的幾率也大大提升。

　　記者了解到，目前首批“售票神器”已在市區(qū)K1路公交車試運行，近期將在D1路、208路、369路、369B路和206路推廣使用，爭取上半年覆蓋市區(qū)27條分段線路公交車。

　　熱點答疑

　　1 問：老年人持“嶺南通·惠州通”老年卡乘坐分段收費公交車時，也需要拿取乘車小票嗎？

　　答：需要。老年人持老年卡乘坐分段收費公交車同樣需要上車告知司機下車站點，并刷卡（無需扣費），領取乘車小票。

　　2 問：乘坐分段收費公交車時，上車付費后，如到了最遠乘車點想繼續(xù)乘坐，可以補票嗎？

　　答：可以補票。乘客到了最遠下車點后需繼續(xù)乘坐或坐過站后，可向司機說明最終下車站點，支付補票費用。如被稽查員查出后，無法拿出乘車小票，需補全程票價。

　　3 問：乘坐分段收費公交車支付費用后，忘記拿取小票，之后可以補打乘車小票嗎？

　　答：不可以。乘車小票打印后無法重復打印，所以乘客支付費用后，請妥善保管乘車小票。

　　4 問：乘坐分段收費線路時，現(xiàn)金、刷卡或掃碼可以單次支付多人票款嗎？

　　答：現(xiàn)金支付支持多人同時支付，支付后，打印小票上顯示人數(shù)，多人一票；刷卡或掃碼不支持多人同時支付，只能逐筆支付（刷“嶺南通·惠州通”卡優(yōu)惠0.4元/筆），支付后拿取乘車小票，每人一票。

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