“零售藥店疫情防控有新要求，購藥人員信息登記要新增，你們要及時(shí)張貼告示，讓市民支持和配合?！睘闇p少疫情期間人員接觸，日前，在大亞灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員通過行政執(zhí)法“兩平臺(tái)”（即廣東省“行政執(zhí)法信息平臺(tái)”和“行政執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”）和非現(xiàn)場(chǎng)檢查“云平臺(tái)”對(duì)藥店藥品購銷防控措施進(jìn)行督促檢查。

　　這是惠州市利用“兩平臺(tái)”“云平臺(tái)”開展疫情防控專項(xiàng)檢查及日常執(zhí)法工作，實(shí)現(xiàn)“零接觸”實(shí)時(shí)監(jiān)管的一個(gè)縮影。

　　疫情防控關(guān)乎生命，企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系生計(jì)。隨著春節(jié)返工潮的到來，惠州市市場(chǎng)監(jiān)管局借助“兩平臺(tái)”和“云平臺(tái)”為生產(chǎn)筑牢防疫安全墻。執(zhí)法人員通過平臺(tái)開展“云巡查”，要求企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、從業(yè)人員健康狀況、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消毒消殺情況、消費(fèi)人員登記情況以及現(xiàn)場(chǎng)掃碼打卡測(cè)溫等內(nèi)容通過表單、照片等形式上傳，根據(jù)上傳資料，在線審查，初步評(píng)判企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)行為及落實(shí)疫情防控工作情況，實(shí)現(xiàn)各行各業(yè)執(zhí)法監(jiān)管和疫情防控“N不誤”。

　　全程跟蹤監(jiān)管，精準(zhǔn)把控情況

　　惠州利用“兩平臺(tái)”“云平臺(tái)”不斷織密數(shù)字化市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)。

　　針對(duì)進(jìn)口冷鏈視頻管理，凡進(jìn)入惠州的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窇?yīng)先進(jìn)入集中監(jiān)管倉，進(jìn)行票證查驗(yàn)、預(yù)防性全面消毒和核酸采樣檢測(cè)，對(duì)0℃以下進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称穼?shí)行批批檢測(cè)、件件六面消毒，取得出倉證明后方可進(jìn)入市場(chǎng)。

　　與此同時(shí)，惠州通過“互聯(lián)網(wǎng)+集中監(jiān)管倉”智慧監(jiān)控平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)集中監(jiān)管倉的監(jiān)管，對(duì)不規(guī)范操作實(shí)時(shí)抓拍，目前全市7個(gè)縣區(qū)集中監(jiān)管倉都建成“互聯(lián)網(wǎng)+冷庫”監(jiān)控視頻系統(tǒng)。執(zhí)法人員通過“兩平臺(tái)”“云平臺(tái)”結(jié)合“廣東省冷庫通”，可遠(yuǎn)程查看冷鏈?zhǔn)称啡霂?、消毒、檢測(cè)到出庫的全流程操作，實(shí)時(shí)抽查冷鏈?zhǔn)称贰耙粏嗡淖C一碼”。

　　針對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)管理，執(zhí)法人員通過“兩平臺(tái)”“云平臺(tái)”要求藥店經(jīng)營(yíng)者對(duì)購藥人員信息進(jìn)行登記，并對(duì)上報(bào)的表單信息進(jìn)行查看，可以清晰了解到每個(gè)藥店銷售止咳、退熱、抗病毒、抗菌素等情況，以及購藥者的姓名、住址、電話、藥品等基本信息，為疫情防控重點(diǎn)人群篩查提供了快速準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

　　針對(duì)商場(chǎng)超市、餐飲店人流量大的情況，監(jiān)管人員通過“兩平臺(tái)”“云平臺(tái)”連線經(jīng)營(yíng)者，隨時(shí)查看商場(chǎng)超市、餐飲店的不同點(diǎn)位疫情防控落實(shí)情況，隨時(shí)督促經(jīng)營(yíng)者整改，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程提醒，無接觸監(jiān)督。

　　鑒于酒吧場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)時(shí)間多為夜間至凌晨，執(zhí)法人員利用“兩平臺(tái)”“云平臺(tái)”，要求經(jīng)營(yíng)者提供某一時(shí)段大堂及入口的監(jiān)控視頻，可了解到場(chǎng)所限流、測(cè)溫查碼等疫情防控措施實(shí)施情況。

　　突破時(shí)空限制，便民服務(wù)高效

　　2021年10月25日，大亞灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局成為兩平臺(tái)試點(diǎn)使用單位，嚴(yán)格按照“共建、共推”原則，積極推廣“兩平臺(tái)”應(yīng)用，全力打造智慧型行政執(zhí)法隊(duì)伍。通過確定“兩平臺(tái)”“云平臺(tái)”試點(diǎn)應(yīng)用范圍，形成了“五個(gè)一”的工作方法（成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立一個(gè)信息交流群、制定一個(gè)工作方案、列制一張每周任務(wù)表、進(jìn)行一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實(shí)際操作）。

　　“受疫情影響，缺少當(dāng)事人配合，案件查辦擱置、超期時(shí)有發(fā)生?！贝髞啚硡^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理所所長(zhǎng)張湘華介紹，“兩平臺(tái)”的使用，突破了地域限制，即使當(dāng)事人遠(yuǎn)在千里，也可隨時(shí)配合調(diào)查，遠(yuǎn)程送達(dá)執(zhí)法文書，實(shí)現(xiàn)“跨時(shí)空網(wǎng)上辦案”，案件查辦便民高效。

　　截至目前，大亞灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通過“兩平臺(tái)”檢查企業(yè)14家，行政處罰12宗。通過非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法“云平臺(tái)”檢查食品生產(chǎn)企業(yè)、餐飲單位和電梯維保單位共17家，責(zé)令改正8家。通過“云平臺(tái)”進(jìn)行“云巡查”407宗，“云備案”14宗。

　記者譚琳 通訊員王燕群